3條回答

冷月

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-07-27 10:46

屬于服務行業(yè)。客服外包雖然興起時間很短，并且大部分相關企業(yè)的行業(yè)規(guī)范和服務標準還不成熟，但隨著電商官方大力支持，整體行業(yè)發(fā)展是呈上升狀態(tài)。

大化不爭

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-28 10:41

客服外包行業(yè)屬新興行業(yè)，就目前客服外包現(xiàn)狀而言，由于一些知名的電商服務商已經(jīng)擁有較完善的培訓體系、客服質(zhì)檢體系，足以滿足大部分客戶的需求。

人海茫茫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-02 11:35

是服務行業(yè)。不過就目前客服外包行業(yè)的情況來看，大部分商家也都在找客服外包的服務商，但真正專業(yè)靠譜的服務商還是鳳毛麟角。