感謝客戶的話術
1、非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷進步
2、(客戶不滿意但不追究時)謝謝您的理解和支持，我們將不斷改進服務，讓您滿意
3、先生，您都是我們的老客戶了，我們當然不能辜負您的信任……
4、您這次問題解決后盡管放心使用感謝您對我們的服務監督，這將讓我們做得更好
5、感謝您對我們的支持，您反饋的建議，將成為我們只后改進工作的重要參考內容
6、針對您剛才所反映的情況我們也會不斷地去改善，希望改善后能給您帶來更好的服務
7、讓您產生這樣的疑惑，也讓您生氣了，實在抱歉非常感謝您提供給我們的寶貴建議，有您這樣的客戶是我們的榮幸。
表示重視客戶的話術
1、親，你都是我們這么長時間的客戶
2、您都是長期支持我們的老客戶了
3、您對我們業務這么熟，是我們的老客戶，不好意思，我們出現這樣的失誤，太抱歉了
4、親，很抱歉之前的服務讓您有不好的感受，我們對干客戶的意見是非常重視的，我們會將您說的情況盡快反映給相關部門去做改進
1、請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復
2、“如果是我，我也會很著急的…”“我與您有同感……”“是挺讓人生氣的……”
3、您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎?
