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客服問(wèn)題多，就找萌萌客
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    最佳答案

    回答數(shù)：23   被采納：8   2022-03-08 15:45

    如果是短期的合作，客服外包公司一般是按照天收取費(fèi)用的，一般在二百左右每個(gè)班次每人，如果是雙十一雙十二這種大型活動(dòng)時(shí)，一般是4百左右每個(gè)班次沒(méi)人。 如果是長(zhǎng)期合作的話，客服外包公司一般有3種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案：固定薪資、底薪加提成收費(fèi)方式、按咨詢量收費(fèi)方式。 固定薪資：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費(fèi)固定4500-5500元，每月不等，可以約定績(jī)效考核; 底薪加提成：一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 咨詢量收費(fèi)方式：一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到幾千不等。

    其他2條回答

    回答數(shù)：25   被采納：4  2022-03-09 09:04

    每家客服外包公司的收費(fèi)都是不一樣的，目前行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且業(yè)務(wù)的難易程度也會(huì)影響到外包的費(fèi)用。

    回答數(shù)：25   被采納：1  2022-03-09 16:46

    客服外包公司的費(fèi)用一般都會(huì)比自己請(qǐng)客服便宜，大多是根據(jù)店鋪的咨詢量收費(fèi)的。

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