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態度溫和,掌握發車規律,和每個地區貨的位置劃分。
良好的心理素質及自控能力、有團隊合作精神、好的傾聽與溝通能力、導與判斷能力、受大工作量所帶來的充實感、于全身心投入工作、夠很好地辨明公司與客戶間的利益關系、調抑揚頓挫,令人愉悅、話前后富有邏輯性,能夠熟練駕御語言、算機基礎知識和語言要求(普通話)等。
遇到客戶的問題,如果在自己的職權范圍內,那么可以答復對方,如果不在自己的職權范圍內,應該留下對方的聯系方式,請示領導。
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