3條回答

勉強(qiáng)可愛(ài)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-07-28 14:02

作為一個(gè)客服，一般不需要太高深的電腦技巧，但是需要對(duì)電腦有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速的錄入能力，至少應(yīng)該熟練掌握一種輸入法，能夠盲打輸入。要做一名合格的客服人員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)哂酗枬M(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度， 虛心地聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)等等。

老衲探青樓

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-07-29 13:35

基本上會(huì)計(jì)算機(jī)操作有中專(zhuān)文化水平以上就可以了。

飲盡盞中余溫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-07-31 15:15

電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。