3條回答

思慾難平

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回答數(shù)：22   被采納：0  2023-09-12 15:32

導(dǎo)致物流異常的原因是：
1.如果提示物流異常，首先要檢查一下填寫的快遞單號是否正確，這個檢查一下。填寫的快遞公司是否正確，這也是導(dǎo)致異常的原因。
2.還有一種情況，就是在發(fā)貨的時候選擇快遞公司的時候，有的一些人比較懶，選擇的快遞公司是其他，那么這個選項也會導(dǎo)致物流或者包裹異常。
3.選擇的快遞公司是小公司，物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善，一些不知名的小的快遞公司也會導(dǎo)致物流異常，建議大家選擇淘寶上比較正規(guī)的，有名的一些快遞公司，比如說順豐，中通，申通，韻達，天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規(guī)的，物流包裹追蹤也是比較完善的。
4.還有一種情況，就是說發(fā)出去的快遞，但是快遞小哥沒有及時的掃描入庫，雖然快遞被快遞小哥拿走了，但是沒有及時的上報到公司，然后超出了一定的期限和時間，就會提示物流異常。
5.物流快遞分發(fā)長時間不更新。如果物流提示發(fā)往某個地區(qū)，但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導(dǎo)致包裹異常。或者說目的地是比較偏遠的地區(qū)，中間派送的時間比較長，也會導(dǎo)致長時間不更新，會提示包裹異常。
6.快遞小哥沒有快速的送包裹，比如說快遞已經(jīng)到了，目的地已經(jīng)分發(fā)到快遞員的手上了，但是快遞員沒有及時的把貨送到客戶的手里，那么這個也是提示異常。
7.還有一種情況，就是說客戶聯(lián)系方式，或者說地址填寫錯誤，聯(lián)系不到本人，沒有辦法接收，這個也是導(dǎo)致包裹異常的原因。

會是你的乖乖嘛

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回答數(shù)：33   被采納：0  2023-09-14 10:47

1.店鋪里存在虛假發(fā)貨問題，例如：24小時不攬收，物流信息中間有24小時不更新等。
2.店鋪訂單有售后，且售后退款原因為物流原因(所指的物流原因主要為：未按承諾時間發(fā)貨、快遞無跟蹤記錄、空包裹、快遞一直未送到、缺貨)。
3.被客戶投訴物流，這個要和快遞，客戶，多方面溝通，了解原因。物流投訴目前不能撤銷，服務(wù)好買家。
4.物流時效不達標。了解了規(guī)則，剩下的就是要通過提升才能讓 店鋪更好的發(fā)展。

軟妹的小情書?

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回答數(shù)：27   被采納：0  2023-09-16 14:37

1、如果提示物流異常，首先要檢查一下填寫的快遞單號是否正確，這個檢查一下。填寫的快遞公司是否正確，這也是導(dǎo)致異常的原因。
2、發(fā)貨的時候選擇快遞公司的時候，選擇的快遞公司是其他，那么這個選項也會導(dǎo)致物流或者包裹異常。
3、選擇的快遞公司是小公司，物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善，一些不知名的小的快遞公司也會導(dǎo)致物流異常。
4、物流快遞分發(fā)長時間不更新。如果物流提示發(fā)往某個地區(qū)，但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導(dǎo)致包裹異常。或者說目的地是比較偏遠的地區(qū)，中間派送的時間比較長，也會導(dǎo)致長時間不更新，會提示包裹異常。
5、客戶聯(lián)系方式，或者說地址填寫錯誤，聯(lián)系不到本人，沒有辦法接收，這個也是導(dǎo)致包裹異常的原因。