3條回答

無人及你

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-09-13 15:38

發(fā)貨時(shí)需要注意哪些問題?
1、跟上家說不要放卡片，以免有第三方平臺(tái)的標(biāo)志。
2、一定在48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，3天內(nèi)攬件。
3、跟顧客核對(duì)收貨地址
4、如果顧客要退貨，提醒顧客七天無理由退換，不要一直拖著成了問題單。
5、找一個(gè)好的供應(yīng)鏈，以免出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)或者庫存不足無法發(fā)貨的情況。

良亻痞性

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回答數(shù)：23   被采納：0  2023-09-14 10:51

抖音網(wǎng)店主發(fā)貨要注意的問題有：
1、前期出單量少的話就手動(dòng)發(fā)貨，可以直接從物流公司獲取單號(hào)，然后勾選進(jìn)入發(fā)貨界面，點(diǎn)擊發(fā)貨。根據(jù)需求選對(duì)應(yīng)的物流公司，填寫快遞單號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)貨完成發(fā)貨流程。
2、也可以自己去找到上家，直接在上家拍單，跟顧客確定好收貨地址之后把收貨地址給上家，讓上家直接給顧客發(fā)貨。這種單一定記得不要讓商家給顧客發(fā)小卡片，就是好評(píng)返現(xiàn)的那種紙片，顧客注意到店鋪不一樣會(huì)質(zhì)疑。
3、還有一種方法就是可以借助軟件發(fā)貨，比如逸淘、小鴨等，就先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)然后關(guān)聯(lián)店鋪信息點(diǎn)擊自動(dòng)下單后匹配好商品信息就可以一鍵自動(dòng)下單，操作簡單，美中不足的是要收費(fèi)。
4、后期出單量大且穩(wěn)定的時(shí)候就不用再自己拍了，可以直接聯(lián)系廠家和廠家進(jìn)行合作，通過電子面進(jìn)行發(fā)貨。

島嶼失夢

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-09-18 14:59

抖音小店發(fā)貨注意事項(xiàng)
1、承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨：有的抖音小店的商家為了提高自己的轉(zhuǎn)化就把發(fā)貨時(shí)間定在了24小時(shí)內(nèi)，但是自己根本沒有能力發(fā)出來，這種情況只會(huì)帶來更多的損失，所以大家能夠在時(shí)間內(nèi)發(fā)貨就承諾多久，按時(shí)發(fā)貨才不會(huì)被平臺(tái)懲罰以及客戶投訴。
2、及時(shí)更新物流：我們發(fā)貨后還需要在24小時(shí)內(nèi)在后臺(tái)更新物流信息的。
3、有消費(fèi)者退款要不要發(fā)貨：如果有消費(fèi)者退款，那么就不要再發(fā)貨了，讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款就可以了。
如果顯示已經(jīng)發(fā)貨，正通知攔件，那么也是可以直接同意消費(fèi)者申請(qǐng)退款的，如果已經(jīng)攬件，那么聯(lián)系物流公司看能不能攔截，如果不能攔截那么要及時(shí)通知客戶，現(xiàn)在不能退款，需要客戶到貨后拒收就可以了。
4、設(shè)置部分不發(fā)貨：如果有一些地區(qū)是因?yàn)橐咔榛蚴堑貐^(qū)偏遠(yuǎn)等不能發(fā)貨的，那么就需要在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置的，也要在詳情頁等比較顯眼的位置進(jìn)行說明。
5、發(fā)貨前：發(fā)貨前需要跟客戶核對(duì)好下單的相關(guān)信息，尤其是手機(jī)號(hào)碼、收貨地址，以免帶來不必要的麻煩，導(dǎo)致發(fā)貨錯(cuò)誤或聯(lián)系不到人。