天貓的抽樣方法主要分為兩種：
1.通過線上直接在天貓店鋪購買商品。
2.直接在天貓店鋪倉庫直接取樣。
1、隨機抽檢
最原始也是最簡單的抽檢方式，很多中小型客服中心都采用這種質檢方式。
2、按照時間節點質檢
根據坐席員上線時間進行錄音抽檢。
3、按照滿意度評分抽檢
根據滿意度評分進行抽檢，一般會將不滿意或差評錄音全部進行抽檢。
4、根據業務類型抽檢
可以將交易分為普通交易、風險級交易。
5、重復來電質檢
以提升首次解決率為目標，在質檢工作中抽檢重復來電，并進行錄音追溯。
1、天貓抽檢一般是同時拍下兩個訂單，假如你賣的雨傘被抽檢，天貓官方會購買該雨傘至少兩把，一個用于首次抽檢，一個用于復檢來存樣。
目的是如果賣家對質檢結果提出質疑，需要申請復檢的，就不需要我們再寄雨傘過去，檢測機構會直接對另一把雨傘來進行復檢。
2、天貓官方抽檢的商品是由系統進行隨機抽取，抽樣完畢后，商品也會直接被送往質檢機構或品牌方來進行鑒定，合作的質檢機購都是國家知名權威檢測機構。
3、天貓抽檢訂單和一般的訂單也是一模一樣的，看起來就像普通買家購買了你的商品一樣。可以保證不會被不良賣家輕松識別和預防的，保密度和專業度都是十分值得信賴。
4、抽檢時填寫的收貨地址、選擇的快遞公司也都沒有規律，天貓買手拿到商品后也不會進行拆箱，直接轉發到阿里巴巴總部的。最后再交由第三方檢測機構來進行最終檢測。
當然天貓在抽檢寶貝時，如果沒有發現質量的問題話，也沒有檢測出售假、侵權等行為，那么我們店鋪里的寶貝是不會受到任何影響的。
