網(wǎng)絡(luò)客服外包的效率簡單來形容就是：省錢省心省事。網(wǎng)絡(luò)客服被外包后，很多事情就都由外包公司來承擔，比如客服的招聘、培訓、管理，其次外包的費用是根據(jù)咨詢量來定的，費用要比自己找客服時低的多。
網(wǎng)絡(luò)客服外包的收費分先服務(wù)后收費及先付基礎(chǔ)服務(wù)費后服務(wù)兩種。
這要看你選擇哪種模式的網(wǎng)絡(luò)客服外包了，目前常用的有以下三種： 專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核; 底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。
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