3條回答

蘿莉收納盒?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-23 09:17

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)解答客戶疑問，為客戶提供咨詢服務(wù);
2、協(xié)助主管收集客戶反饋、建議;
3、根據(jù)既定的政策確保客戶信息安全。

勇者盟約

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-24 09:31

工作職責(zé)：
1、接聽客戶來電解答疑問，處理相關(guān)案件;
2、比如辦理銀行卡掛失。密碼重置等業(yè)務(wù);
3、協(xié)助主管收集客戶反饋、建議;
4、根據(jù)既定的政策確保客戶信息安全，辦理離柜業(yè)務(wù);
5、只負責(zé)接聽，不外呼。

神鬼

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-27 10:17

一般般吧，還行。
這個說實話，沒有什么技術(shù)含量，有點枯燥乏味，也學(xué)不到什么東西，因為銀行的專業(yè)工作，你沒辦法做，只是一個接聽客服，我覺得挺無聊的，如果沒有人打電話的話，那就只能坐在這個電話機旁邊，傻做又不能離開，如果有電話的話，反正就是那些機械的回答。