淘寶客服物流短語話術(shù)
1、親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個(gè)小時(shí)內(nèi)盡快給你發(fā)貨的哦，如果是急件，您可以提前和我們說一下，我們可以提前給您安排發(fā)貨的呢!
2、親，您好!本店的寶貝一般情況下都是默認(rèn)是發(fā)圓通快遞、匯通快遞和申通快遞（這里只是舉例說明，大家在應(yīng)用的時(shí)候記得改寫成自己店鋪合作的快遞公司呦）的哦，如果您要其他快遞，請(qǐng)跟我們客服聯(lián)系，之后會(huì)幫您備注好您需要的快遞呢!
3、您好，親，我們是默認(rèn)申通快遞的，您看申通快遞您那里能到嗎?
4、親如果您很著急的話，我們建議您采用順豐快遞，但價(jià)格稍微貴一點(diǎn)。需要另外支付15元的快遞費(fèi)用。
5、我們不能承諾具體到貨時(shí)間。快遞和郵局速度，我們不能左右改變，請(qǐng)您理解包容!...
1、服裝。牛仔裝是四季不變的盛行，不管出席何種場(chǎng)合，只需搭配妥當(dāng)，牛仔裝就能顯示出獨(dú)特的魅力。現(xiàn)在真的許多年輕人喜歡牛仔裝，而淘寶開店賣服裝的話，能夠考慮賣牛仔裝，生意應(yīng)該能夠的。
2、珠寶類。“水晶”、“翡翠吊墜”熱賣，是交易最為活潑的分類。其實(shí)，這個(gè)珠寶類的本錢不高，但是價(jià)很高，說明贏利仍是可觀的。
3、鞋子。許多網(wǎng)店上的鞋子花樣眾多，樣式林林總總，愛美的女生總是能在眾多花樣中挑選到自己中意的產(chǎn)品。大部分女生在自己能承受的范圍內(nèi)，都會(huì)盡可能的為自己挑選一些質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠的鞋子。鞋子的需求很大，我們開網(wǎng)店的話，能夠考慮一下鞋子。
4、包包。包包是愛美女士必不可少的利器。如果在品牌店看到有心儀的包包，價(jià)格過高的話就會(huì)回來在網(wǎng)上搜索同款樣式，一般價(jià)格都很低許多。...
逆向物流是指與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈反向，為價(jià)值恢復(fù)或處置合理而對(duì)原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從消費(fèi)地到起始點(diǎn)的有效實(shí)際流動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、管理和控制過程。逆向物流包含來自于客戶手中的產(chǎn)品及其包裝品、零部件、物料等物資的流動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過程。...
目前市場(chǎng)上的淘寶美工設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)在1萬到2萬之間，基本上費(fèi)用差別不大。...
看你需要什么樣的效果如果要求高大上需要設(shè)計(jì)需要原創(chuàng)那么價(jià)格自然就高。 而且你得請(qǐng)得到真正的設(shè)計(jì)師起碼是做這一行幾十年的一般5000-8000以上。 如果你是一般的只要你自己看的過去就可以的話1000左右也能搞定。 主圖一般20-50元一張?jiān)斍轫撘话?00-1500元。價(jià)格差異就看個(gè)人的收費(fèi)差異及你能提供的文案是否完整。...
淘寶新店裝修作用
1、能夠給買家提供更便捷的服務(wù)，簡(jiǎn)單快速的找到自己需求的產(chǎn)品，這樣就會(huì)給買家留下好的印象，店鋪有規(guī)劃有分類;
2、能夠促進(jìn)買家下單，降低跳失率，提高轉(zhuǎn)化率，一家比較好看的裝修店鋪，能夠增加消費(fèi)者的購買意向;
3、能夠讓買家自身對(duì)店內(nèi)銷售有一個(gè)清晰的了解;
4、能夠讓買家記住店鋪，在店鋪進(jìn)行裝修前，先要確定店鋪的整體風(fēng)格，店鋪風(fēng)格是由產(chǎn)品和服務(wù)人群來決定的，只要風(fēng)格確定后店鋪的裝修就會(huì)有很好的開頭，能夠更加順利的進(jìn)行，裝修的風(fēng)格本身要給客戶帶去美的享受，如果說你網(wǎng)店裝修是過時(shí)的、落后的那么也會(huì)大大影響效率;
5、能夠提升銷量，進(jìn)行裝修是為了給買家一個(gè)好印象，為了讓客戶能對(duì)于店鋪有一個(gè)初步的印象，網(wǎng)店裝修既然花時(shí)間去做了，那么就要圍繞著四個(gè)目的去實(shí)施，讓客戶在店鋪停留的時(shí)間更久、對(duì)于店鋪的形象有了一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)、增加對(duì)網(wǎng)店的誘惑、打造品牌;
6、商家技術(shù)會(huì)有提升，裝修是需要一些軟件技術(shù)的支持，如果說能把網(wǎng)店裝修好，那么在技術(shù)方面也會(huì)有一定的提升，比如說網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件、圖像設(shè)計(jì)軟件、文字編輯等。...
淘寶規(guī)則這是全部商家都需要去重點(diǎn)點(diǎn)擊好的畢竟其可以說是一個(gè)平臺(tái)的底線。如果商家在店鋪運(yùn)營過程中觸及這個(gè)底線的話那么輕則降權(quán)重則封店。所以對(duì)于淘寶規(guī)則商家一定要去熟悉好可以去淘寶賣家服務(wù)中心去追蹤。...
1. 在店鋪運(yùn)營中樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念;店鋪如果擁有好的服務(wù)理念就能增加吸引新客戶的幾率，大幾率的留住老客戶。作為店鋪客服來說，要將顧客的消費(fèi)體驗(yàn)注重起來，以客戶的需求來推薦合適的寶貝;
2. 加強(qiáng)與顧客溝通交流;在顧客產(chǎn)生了疑問找到客服的時(shí)候，一定要及時(shí)的回復(fù)。不能用“佛性”消極的態(tài)度去對(duì)待對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶。如果出現(xiàn)了沒有及時(shí)回復(fù)消息的情況，要記得跟顧客解釋沒能及時(shí)回復(fù)的原因。只有讓顧客感受到了店鋪的重視，才能通過引導(dǎo)的形式了解顧客的購買取向，從而抓住顧客的消費(fèi)心理去促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3. 店鋪實(shí)行會(huì)員制，以此來更好的管理顧客的信息;這是商家普遍的做法，在店鋪中實(shí)行會(huì)員制，在會(huì)員用戶的生日或者節(jié)日的時(shí)候送上屬于店鋪的問候甚至是專屬福利。這樣的操作能夠幫助提升用戶對(duì)于店鋪的喜愛和信賴。另外，這種系統(tǒng)化管理，在便捷管理顧客信息的同時(shí)，也打造出了店鋪的良好形象。
4. 輿情處理部門不能少;一家店鋪的運(yùn)營路上總避免不了出現(xiàn)兩種聲音：有褒獎(jiǎng)也有詆毀。就像一件商品有好評(píng)也有差評(píng)一樣。這時(shí)候就需要專業(yè)的輿情處理部門去及時(shí)的處理，以此降低有關(guān)店鋪的負(fù)面影響，讓店鋪因這些詆毀聲音所受到的損失降到最低。避開的了惡意詆毀的人也是對(duì)信任我們店鋪的顧客消費(fèi)負(fù)責(zé)。...
網(wǎng)店如何做好庫存管理?
1、盤點(diǎn)分類在采購入庫的時(shí)候就需要做好商品的清點(diǎn)工作，并做好相關(guān)的登記和分類存放，這有利于我們以后的查賬和盈利核算。
2、數(shù)量管理想要做好數(shù)量管理，我們需要學(xué)習(xí)目視管理。
3、快速發(fā)貨對(duì)于新手淘寶賣家來說，難免會(huì)有手忙腳亂來不及發(fā)貨的時(shí)候，而實(shí)際上很多時(shí)候的手忙腳亂都是因?yàn)榈赇佔(zhàn)陨淼闹贫炔煌晟圃斐傻模覀儜?yīng)該完善自己店鋪的制度實(shí)現(xiàn)快速有效地發(fā)貨，今日事今日畢就不會(huì)讓倉庫太混亂。...
1.貨源。開店最重要的一點(diǎn)就是貨源，好的貨源可以幫助我們把生意越大越大。
2.店鋪。這里推薦用淘寶旺鋪，淘寶旺鋪比一般的店鋪有著無法比擬的外觀優(yōu)勢(shì)。
3.圖片。保證圖片的真實(shí)性、清晰。
4.寶貝介紹。加點(diǎn)文字語言來說明下這個(gè)寶貝，方便快捷的把商品介紹好，通過優(yōu)美的文字語言來把寶貝介紹好。有條件的可以加視頻介紹。...
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