拼多多網(wǎng)店頭像設置方法:
1.打開拼多多商家版,點擊頁面右上角的【店鋪管理】。
2.在列表中找到【基本信息】,點擊打開。
3.在列表中找到【店鋪LOGO】,點擊打開。
4.在打開的彈窗中,點擊【從手機相冊選擇】。
5.在手機相冊中選擇一張圖片,點擊右下角的【上傳】即可。...
海外倉儲服務是指賣方在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝、配送的一站式控制和管理服務。確切地說,海外倉儲應包括三部分運輸、倉儲管理和本地配送。...
1、打開抖音APP點擊底部的我的按鈕,然后點擊右上角的三道杠。
2、打開的菜單中繼續(xù)點擊企業(yè)服務中心(或者是創(chuàng)造者服務中心)。
3、然后我們直接點擊消息管理選項。
4、進入以后即可看到自動回復直接選擇指蠢滲需要的回復類型將右側(cè)的按鈕開啟。
5、我們以關唯脊鍵詞回檔知復為例,開啟后點擊回復規(guī)則來新建并輸入關鍵詞回復的規(guī)則即可。...
1、隨口說出極限詞
作為一個淘寶客服,對極限詞必須做到了如指掌,如最、第一、最佳等。這些沒有數(shù)據(jù)證明的,屬于夸大宣傳,一旦客服說出口就違反了廣告法,違反后容易被客戶舉報、被平臺處罰。所以淘寶客服在溝通時,切記千萬不要說出極限詞。
2、無視中差評
淘寶售后問題是一大難題,處理不好容易引發(fā)消費者投訴和差評,還可能影響消費者后續(xù)在該淘寶店的消費。所以售后問題也不能隨便處理,客服一定先了解交易過程中真實發(fā)生的情況再進行處理,對于不能及時處理的問題也要告知客戶售后時間。若售后問題一直未被解決,就需要持續(xù)關注售后解決進程,催促盡快解決。若客戶已經(jīng)給了中差評,那么客服應該在旺旺聯(lián)系客戶,在客戶不回復的情況下再撥打電話,一天最多打兩次。若順利為消費者解決了核心問題,滿足了客戶的合理需求,獲得了消費者的肯定,不妨和客戶溝通是否能修改差評。
3、隨意給出承諾
客戶購買商品后,最關心的就是快遞是否到達及時送達。那客服對于快速送達時間回答不需要過于精準,除非有購買準時送達保險,否則不要隨便給客戶承諾送達時間。一旦客服承諾送達時間,在規(guī)定時間內(nèi)因為其他影響因素沒有送達容易引起客戶的不滿。
4、官方嚴肅溝通
很多淘寶客服為了展示自己的專業(yè),在和客戶溝通時會一本正經(jīng)的溝通。其實這樣效果不好,客服一本正經(jīng)地和客戶溝通,會讓客戶以為是機器人自動回復。淘寶客服可以像平時聊天一樣,但要注定說話措辭,不要出現(xiàn)謾罵、違規(guī)、諷刺等違規(guī)詞。
5、脾氣暴躁
淘寶客服當遇到咨詢?nèi)硕唷⒘R人客戶時,容易情緒不穩(wěn)定、發(fā)脾氣,致使解待客戶是不夠溫柔。雖說客服是人,也有自己的情緒,但是作為服務崗位一定要懂得管理好自己的情緒,避免將自己不好的情緒帶給客戶。客服在遇到脾氣不好的客戶,客服應該保持良好的態(tài)度接待。...
1、貨源網(wǎng)站貨源網(wǎng)站是一個非常方便的途徑,它集中了許多線下的批發(fā)市場或生產(chǎn)廠家的貨源。在這些網(wǎng)站上,你可以找到各種類型的商品,拿貨的成本相對較低,質(zhì)量也比較可靠。比如國內(nèi)的1688等。
2、身邊的環(huán)境貨源身邊的親朋好友或者熟人中可能有人從事生產(chǎn)或經(jīng)營某種商品,這就是一個很好的貨源。你可以與他們合作,成為他們的代理商或經(jīng)銷商,從他們那里拿到貨源。這樣的貨源通常質(zhì)量有保證,而且可以建立起長期的合作關系。
3、批發(fā)市場批發(fā)市場是了解貨源基本信息的好地方。你可以去周邊的批發(fā)市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解產(chǎn)品的風格、價格等。在批發(fā)市場,你可以與不同的供應商對比價格、質(zhì)量等,選擇最合適的貨源。但是要注意,批發(fā)市場的貨源可能相對較一般,需要仔細挑選。
4、把握潮流要開網(wǎng)店找到好的貨源,就要把握市場的潮流趨勢。只有對當下的產(chǎn)品和市場潮流有足夠的敏感,才能及時抓住潮流的風向標,聯(lián)系到好的貨源。這樣才能保證自己的店鋪能夠持續(xù)發(fā)展。
5、淘寶無貨源開店模式對于新手來說,無貨源開店模式是一個不錯的選擇。這種模式下,你可以通過與供貨商合作,直接將商品發(fā)貨給客戶,無需自己囤貨。這樣可以節(jié)省資金和時間成本,降低風險。很多淘寶店鋪都采用這種模式,但是需要注意找到好的供貨商才能保證貨源的質(zhì)量和穩(wěn)定性。...
網(wǎng)店裝修需要用到Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Illustrator、 After Effects、C4D、美圖秀秀等不同的軟件工具來制作完成不同的店鋪需求。...
快手設置物流的方法有
1.填寫基本信息。必須在此填寫模板名稱和交貨地址。交貨時間根據(jù)實際情況選擇。
2.設置郵政區(qū)域。除港澳臺外,全國其余31個省市選擇有郵費的省份,將自動進入非郵政區(qū)域。
3.設置無郵區(qū),郵區(qū)外的省份自動進入無郵區(qū)。這里可以設置幾件的郵費,以及增加多少件,增加多少郵費,滿足指定條件。
4.設置非配送區(qū)域,非配送區(qū)域的選擇可以通過點擊上一步中非郵政區(qū)域的身份信息后的減號來完成。
5.點擊確定,形成一個新的自定義運費模板。...
1、不要出現(xiàn)違規(guī)詞
無論是商品標題還是描述,都不能出現(xiàn)違規(guī)詞,這是廣告法明令禁止的。拼多多商品中出現(xiàn)極限詞、誘導欺騙類的詞語,即便編輯商品后審核通過了,但平臺也會不定時對商品進行抽檢,一旦檢查出來是會被下架的,而且還會被違規(guī)處罰,得不償失!
所以在編輯商品時一定要注意,了解清楚廣告法的相關內(nèi)容,才不讓鏈接受到影響。
2、不要替換商品
換品違規(guī)是指通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品,例如將鏈接里的蘋果手機換成了華為的手機。如果被平臺發(fā)現(xiàn)了,該商品鏈接會被下架禁售,店鋪還會被二級限制,影響是不小的。
3、不要添加無關的sku
平臺是嚴打商家低價引流行為的,這主要就是涉及編輯商品時發(fā)布違規(guī)的sku。例如sku與鏈接商品的屬性沒有關聯(lián),差價過大、材質(zhì)不同、實際sku不存在等都屬于sku違規(guī),被平臺發(fā)現(xiàn)的話該商品鏈接會被下架,還會進行降權、限制等處罰,重則還會被清退、限制提現(xiàn)等。...
1.選擇用戶需求高的商品
用戶有需求的商品,往往更容易促進成交。在抖音中,很多用戶和播主交流的方式一般是通過留言,因此我們需要多關注評論區(qū)和直播間彈幕數(shù)據(jù),從熱詞中分析需求,從而選擇符合用戶喜好的商品。
2.選擇高銷量的商品
抖音熱銷的商品,也可以說明該商品比較受用戶的歡迎,因此如果在店鋪中掛同類商品,則容易借助商品本身的熱度獲得銷量。
有人統(tǒng)計了近30天抖音小店各品類TOP500銷量分布,發(fā)現(xiàn)在抖音的熱銷品類中,有45%的銷量來自男裝女裝,可見服裝類仍是巨大的流量池;而美食飲品由于品類本身受眾面廣,也常據(jù)抖音熱銷商品榜;
3.選擇同行業(yè)小店的商品
不同的行業(yè)對小店選品的考量標準也不同,因此我們可以通過對“高轉(zhuǎn)化”小店上架商品的推廣數(shù)據(jù),和對在售播主的分析,為自身選品提供更多的內(nèi)容和思路。...
抖音商品圖片上傳方法
1、軟件采集商品上傳:這是大部分沒有穩(wěn)定貨源的商家會采用的方法。
2、抖店后臺創(chuàng)建商品:其實在抖店后臺創(chuàng)建商品并不復雜,只要你事先保存好主圖和詳情頁圖片,在后臺創(chuàng)建也非常簡單。
3、供應鏈平臺選品:還有一種添加商品的方法,目前用的人比較少,就是入駐抖音官方供應鏈平臺,然后在供應鏈平臺選品售賣。...
微信聯(lián)系
全國咨詢熱線
方案咨詢
即時服務
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡科技有限公司 京ICP備17068726號