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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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    客服問(wèn)題多,就找萌萌客

    顏值學(xué)長(zhǎng)?

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
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      2024-03-12 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      北京市交通管理局客服電話是多少?

      聯(lián)系電話:010-68317307
      公司官網(wǎng):http://www.beijing.gov.cn/...

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      2024-03-12 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      膠州營(yíng)海交通管理客服電話多少?

      1、青島市交警支隊(duì)車管所(青島市城陽(yáng)區(qū)空港工業(yè)園長(zhǎng)白山路6號(hào)),咨詢電話12123
      2、交警市南大隊(duì)車管所(市南區(qū)南京路211號(hào)),咨詢電話66572529、66572548
      3、交警市北大隊(duì)車管所(市北區(qū)恩縣路36號(hào)),咨詢電話66572567
      4、交警李滄大隊(duì)車管所(李滄區(qū)合川路19號(hào)),咨詢電話66572394
      5、交警嶗山大隊(duì)車管所(嶗山區(qū)北宅溝崖村),咨詢電話55580383
      6、交警城陽(yáng)大隊(duì)車管所(城陽(yáng)區(qū)趙紅路流亭工業(yè)園內(nèi)),咨詢電話66738787
      7、交警開發(fā)區(qū)大隊(duì)車管所(開發(fā)區(qū)淮河西路397號(hào)),咨詢電話66581312
      8、交警高新區(qū)大隊(duì)車管所(青島市高新區(qū)新業(yè)路創(chuàng)業(yè)中心),咨詢電話66572235
      9、即墨交警大隊(duì)車管所(即墨市鶴山路835號(hào)),咨詢電話66583331
      10、膠州交警大隊(duì)車管所(膠州市香港東路),咨詢電話66585171
      11、黃島交警大隊(duì)車管所(黃島區(qū)珠山路178號(hào)),咨詢電話86183660
      12、平度交警大隊(duì)車管所(平度市平古路9號(hào)),咨詢電話66587262
      13、萊西交警大隊(duì)車管所(萊西市804國(guó)道與南京路交界處),咨詢電話87423899...

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      2024-03-12 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      澤醫(yī)藥管理平臺(tái)登錄客服電話多少?

      0359-8229988...

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      2024-02-05 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      如何做淘寶網(wǎng)店付費(fèi)推廣?具體方法有哪些?

      目前常見(jiàn)的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種:搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、社交媒體廣告(SMM)、內(nèi)容營(yíng)銷(CM)、電子郵件營(yíng)銷(EM)和視頻廣告等。...

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      2024-02-05 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      倉(cāng)儲(chǔ)物流角色定位是什么?

      倉(cāng)儲(chǔ)在物流和供應(yīng)鏈中角色
      1、倉(cāng)儲(chǔ)是物流與供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制中心。
      庫(kù)存成本是主要的供應(yīng)鏈成本之一。在美國(guó),庫(kù)存成本約占總物流成本的三分之一。因此,管理庫(kù)存、減少庫(kù)存、控制庫(kù)存成本就成為倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈框架下降低供應(yīng)鏈總成本的主要任務(wù)。
      2、倉(cāng)儲(chǔ)是物流與供應(yīng)鏈中的調(diào)度中心。
      倉(cāng)儲(chǔ)直接與供應(yīng)鏈的效率和反應(yīng)速度相關(guān)。人們希望現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)處理物品的準(zhǔn)確率能達(dá)到99%以上,并能夠?qū)μ厥庑枨笞龀隹焖俜磻?yīng)。當(dāng)日配送已倉(cāng)儲(chǔ)物流經(jīng)成為許多倉(cāng)庫(kù)所采用的一種業(yè)務(wù)方式。客戶和倉(cāng)庫(kù)管理人員不斷提高精確度、及時(shí)性、靈活性和對(duì)客戶需求的反應(yīng)程度等方面的目標(biāo)。
      3、倉(cāng)儲(chǔ)是物流與供應(yīng)鏈中的增值服務(wù)中心。
      現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)不僅提供傳統(tǒng)的儲(chǔ)存服務(wù),還提供與制造業(yè)的延遲策略相關(guān)的后期組裝、包裝、打碼、貼嘜、客戶服務(wù)等增值服務(wù),提高客戶滿意度,從而提高供應(yīng)鏈上的服務(wù)水平。可以說(shuō),物流與供應(yīng)鏈中的絕大部分增值服務(wù)都體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)。
      4、倉(cāng)儲(chǔ)還是現(xiàn)代物流設(shè)備與技術(shù)的主要應(yīng)用中心。
      供應(yīng)鏈一體化管理,是通過(guò)現(xiàn)代管理技術(shù)和科技手段的應(yīng)用而實(shí)現(xiàn)的,這種應(yīng)用更多地體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)。流程管理、質(zhì)量管理、逆向物流管理等管理手段提高了倉(cāng)儲(chǔ)效率,促進(jìn)了供應(yīng)鏈上的一體化運(yùn)作,而軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、光導(dǎo)分揀、RFID、聲控技術(shù)等先進(jìn)的科技手段和設(shè)備的應(yīng)用,則為提高倉(cāng)儲(chǔ)效率提供了實(shí)現(xiàn)的條件。...

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      2023-12-26 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      擺地?cái)側(cè)绾芜x擇好貨源?有什么選擇技巧?

      擺地?cái)傔x擇好貨源是有一些技巧的,比如:
      1.多走走,多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),貨比三家。
      2.批發(fā)商的話不可信,要多想想。
      3.我們?cè)谌ミM(jìn)貨時(shí)一定要注意自己的形象,自信必須是要有的。
      4.商家給的售貨單一定要保存好,這是退換貨最好的憑證,并且當(dāng)你簽訂這批貨單的時(shí)候一定要把退換貨的問(wèn)題商談好,以免到時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題而產(chǎn)生不必要的麻煩。
      5.第一次去批發(fā)市場(chǎng)的時(shí)候不要以進(jìn)貨為目的,而是要考察市場(chǎng)的整體情況,看看哪家的貨樣式多,質(zhì)量好,人流量大。那么你就要留意下這家店了。
      6.最好只選中一家批發(fā)商與之長(zhǎng)期合作,和他搞好關(guān)系,這樣不僅貨源穩(wěn)定,而且在以后銷售商品的過(guò)程中有什么問(wèn)題就會(huì)好解決的多,并且在進(jìn)貨時(shí)會(huì)節(jié)省很多時(shí)間。看中一家店了,就要選好款式,商談好價(jià)格,然后要的量稍大一點(diǎn),以表示認(rèn)定這家店了,準(zhǔn)備與這家店進(jìn)行長(zhǎng)期的合作。...

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      2023-12-26 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      專業(yè)的客服管理是什么意思?是做什么的?

      客服運(yùn)營(yíng)管理專員是一個(gè)關(guān)鍵性的職位,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理客服團(tuán)隊(duì),確保客戶獲得高質(zhì)量的服務(wù)并維護(hù)公司與客戶的良好關(guān)系。本文將介紹客服運(yùn)營(yíng)管理專員的職責(zé)和工作內(nèi)容,以及他們對(duì)公司的重要性。...

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      2023-12-26 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      新手期客服考核的技巧與方法有哪些?

      新手客服考試的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,只要培訓(xùn)時(shí)候好好學(xué)習(xí)就能通過(guò)。像下面這些內(nèi)容是常考的知識(shí)點(diǎn)。
      1、對(duì)咨詢未拍下,意向客戶的跟蹤,查看客戶未拍下原因,然后打消客戶顧慮,達(dá)成訂單的成交,當(dāng)天拍不到的,后期要繼續(xù)跟進(jìn)。
      2、分析客戶拍下未付款的原因,如果是客戶目前帳戶余額不足,可建議先找人先代付,針對(duì)客戶的各種問(wèn)題,給出相應(yīng)解決方案來(lái)消除客戶的疑慮,催促客戶盡快完成訂單。
      3、新客戶,接待來(lái)咨詢的新客戶,客服需要快速熱情的作出回應(yīng),回答客戶的問(wèn)題,才能讓他們覺(jué)得客服很專業(yè),比如尺寸推薦、款式搭配推薦、活動(dòng)介紹等。
      4、老客戶,可以在回復(fù)話語(yǔ)上面人性些,盡量以感情為主,和客戶混熟,加之專業(yè)服務(wù),增加其粘性,促進(jìn)品牌及服務(wù)的口碑。
      5、打字,每周考核客服的打字速度以及正確率。
      6、評(píng)估客服的專業(yè)水平,掌握產(chǎn)品知識(shí),回復(fù)客戶的時(shí)間,首次回復(fù)時(shí)間為10秒,平均20秒。
      7、店鋪活動(dòng)時(shí),客服可以向顧客推薦店里促銷寶貝,如,買兩件打八折,贈(zèng)送優(yōu)惠券等,引導(dǎo)客戶下單。
      8、客戶猶豫不定的產(chǎn)品,客戶可以店里評(píng)價(jià)多,評(píng)價(jià)好的推薦,并可截獲買家評(píng)價(jià)供參考。
      9、如果退款原因是自身問(wèn)題造成的,解決客戶問(wèn)題,安撫訂單不退款。
      10、如果是客戶確定不要的,讓客戶感覺(jué)到客服服務(wù)的誠(chéng)意,保證退款及時(shí)。
      11、對(duì)平均回復(fù)率,需要重點(diǎn)檢查聊天記錄,找出客服中存在的問(wèn)題。...

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      2023-12-01 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      京東店鋪送贈(zèng)品有哪些規(guī)則?

      京東贈(zèng)品保價(jià)規(guī)則:京東自營(yíng)商品,非家電類(如手機(jī)、電腦等)是簽收后7天內(nèi)可以申請(qǐng)差價(jià)(部分商品除外),家電類(如冰箱、電視、空調(diào)等)商品簽收30天內(nèi)可以申請(qǐng)差價(jià)。...

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      2023-12-01 顏值學(xué)長(zhǎng)? 回答了該問(wèn)題

      抖音客服規(guī)范規(guī)則有哪些?做好客服的方法是什么?

      1、抖店客服規(guī)則包括以下方面內(nèi)容:處理客戶咨詢、回復(fù)私信、處理訂單售后、監(jiān)測(cè)商品評(píng)價(jià)、提供同行市場(chǎng)情報(bào)等。
      2、這些規(guī)則的制定是為了確保抖店上客服的服務(wù)水平和效率,為用戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
      3、除了以上規(guī)則外,抖店還鼓勵(lì)客服通過(guò)積極溝通和真誠(chéng)服務(wù),建立用戶信任,打造品牌影響力。...

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