內(nèi)衣售前客服銷售話術(shù)
1.老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?
“感謝您一直以來對(duì)我這么照顧，能結(jié)識(shí)您這樣的朋友，我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不您下次來，如果有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)”
2.我再看看吧。
我們有，別人沒有的東西（科技無痕、調(diào)整型聚攏內(nèi)衣）;
我們能做，別人不愿意做的事情（關(guān)于技術(shù)處理）;
我們每件文胸都經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān)，質(zhì)量有保證。健康環(huán)保無后顧之憂（舒適度）。
我們的附加值（品牌和性價(jià)比）。
3.你能再便宜一點(diǎn)嗎?
妹紙，這套內(nèi)衣產(chǎn)品賣200元，用半年的話一天才花1元多點(diǎn)，很實(shí)惠了!
妹紙，整套內(nèi)衣加起來才200元，可以一次性滿足您調(diào)整、聚攏、健康等需求，物有所值啊!...
1.產(chǎn)品質(zhì)量要求高：酒類產(chǎn)品是一種特殊的商品，其質(zhì)量直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康和安全。因此，天貓平臺(tái)對(duì)酒類產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常高，招商企業(yè)必須保證其產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2.品牌知名度要高：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，品牌知名度是吸引消費(fèi)者的重要因素之一。因此，天貓平臺(tái)對(duì)酒類產(chǎn)品的品牌知名度要求較高，招商企業(yè)必須具備一定的品牌影響力和市場(chǎng)認(rèn)可度。
3.價(jià)格合理：價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要考慮因素之一。天貓平臺(tái)對(duì)酒類產(chǎn)品的價(jià)格要求合理，不能過高或過低，以保證消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和利潤(rùn)的合理性。
4.服務(wù)質(zhì)量要好：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的形象和信譽(yù)的體現(xiàn)。天貓平臺(tái)對(duì)酒類產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量要求高，招商企業(yè)必須提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶體驗(yàn)。...
如果想設(shè)置自己的運(yùn)費(fèi)模板，在電腦后臺(tái)分五步完成。打開后臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊物流管理，選擇添加運(yùn)費(fèi)模板：
1、填寫基本信息。必須在此填寫模板名稱和交貨地址。交貨時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況選擇。
2、設(shè)置郵政區(qū)域。除港澳臺(tái)外，全國(guó)其余31個(gè)省市選擇有郵費(fèi)的省份，將自動(dòng)進(jìn)入非郵政區(qū)域。
3、設(shè)置無郵區(qū)，郵區(qū)外的省份自動(dòng)進(jìn)入無郵區(qū)。這里可以設(shè)置幾件的郵費(fèi)，以及增加多少件，增加多少郵費(fèi)，滿足指定條件。
4、設(shè)置非配送區(qū)域，非配送區(qū)域的選擇可以通過點(diǎn)擊上一步中非郵政區(qū)域的身份信息后的減號(hào)來完成。
5、點(diǎn)擊確定，形成一個(gè)新的自定義運(yùn)費(fèi)模板。...
1、通過淘寶搜索
在淘寶首頁(yè)搜索框內(nèi)輸入“天貓官方店”即可找到。也可以在搜索框中輸入關(guān)鍵詞+“官方旗艦店”的形式，比如“小米官方旗艦店”、“華為官方旗艦店”等，可以找到相應(yīng)品牌的天貓官方店。
2、通過天貓APP搜索
打開天貓APP，點(diǎn)擊搜索框，輸入“天貓官方店”或者關(guān)鍵詞+“官方旗艦店”的形式，即可找到相應(yīng)品牌的天貓官方店。
3、通過品牌官網(wǎng)鏈接進(jìn)入
許多知名品牌都會(huì)在官網(wǎng)上引導(dǎo)消費(fèi)者前往天貓官方店進(jìn)行購(gòu)物。用戶可以直接點(diǎn)擊品牌官網(wǎng)上的鏈接進(jìn)入天貓官方店。
4、通過天貓首頁(yè)推薦
在天貓首頁(yè)可能會(huì)出現(xiàn)一些品牌的推薦，也可能出現(xiàn)一些類目推薦，這些推薦中往往包含各種商家的官方店。用戶可以通過點(diǎn)擊商品進(jìn)入商鋪進(jìn)行瀏覽和購(gòu)物。...
1、標(biāo)題組成部分
常見的拼多多標(biāo)題構(gòu)成，主要包括類目詞，核心詞，屬性詞，長(zhǎng)尾詞等。
長(zhǎng)尾詞雖然搜索量不高，但是轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高，因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn)，可以有效降低點(diǎn)擊花費(fèi)，不過也不能過多使用，否則會(huì)降低商品流量和展現(xiàn)。
2、搜索下拉框查詢
知道標(biāo)題構(gòu)成后，我們需要找到關(guān)鍵詞，然后排列組合。下拉框就是不錯(cuò)的搜索關(guān)鍵詞方法。商家可以根據(jù)自己商品類別，在拼多多移動(dòng)端主頁(yè)搜索框，直接搜索商品類別，比如短褲，搜索出來，下拉框會(huì)自動(dòng)匹配一些高搜素率的詞。
把這些詞記錄下來，通過排列組合，再適當(dāng)加入自己商品標(biāo)題里，就能起到不錯(cuò)的引流效果，因?yàn)檫@些都是搜索量不錯(cuò)的詞。
3、參考同行標(biāo)題
另外一個(gè)好的方法，就是商家實(shí)在不知道怎么取關(guān)鍵詞，就去搜索同行，按銷量排名查看，把銷量前10-20個(gè)商品標(biāo)題統(tǒng)計(jì)下來，再去找出頻率最高的，結(jié)合自家商品排列組合后，加入自己的關(guān)鍵詞，就是一個(gè)不錯(cuò)的標(biāo)題了。...
在淘寶上進(jìn)行退貨時(shí)，以下是一些需要注意的事項(xiàng)：
1.退貨政策：了解賣家的退貨政策，包括退貨條件、退貨時(shí)間限制等。每個(gè)賣家的退貨政策可能不同，務(wù)必在購(gòu)買前查看并了解清楚。
2.退貨原因：選擇正確的退貨原因，并提供詳細(xì)的退貨說明。根據(jù)不同的退貨原因，可能需要提供相關(guān)的照片或其他證明材料。
3.商品完好：確保退回的商品與購(gòu)買時(shí)的狀態(tài)相同，盡量保持商品的完好，包括原始包裝、標(biāo)簽、配件等。
4.退貨郵費(fèi)：根據(jù)賣家的退貨政策，了解退貨郵費(fèi)的支付責(zé)任。有些情況下，買家需要承擔(dān)退貨郵費(fèi)，而有些情況下賣家會(huì)承擔(dān)退貨郵費(fèi)。
5.物流方式：選擇合適的物流方式進(jìn)行退貨，并保留好退貨的物流憑證，以便跟蹤退貨進(jìn)程和解決可能出現(xiàn)的問題。
6.退款處理：一旦賣家收到退貨并確認(rèn)符合退貨條件，通常會(huì)進(jìn)行退款處理。退款的方式和時(shí)間可能根據(jù)賣家的政策而有所不同。
7.與賣家溝通：如有任何問題或疑慮，及時(shí)與賣家進(jìn)行溝通，盡量通過淘寶平臺(tái)的消息系統(tǒng)與賣家聯(lián)系，并保留好溝通記錄。...
優(yōu)化淘寶寶貝標(biāo)題的技巧：
1.短而精：標(biāo)題應(yīng)盡可能短小精悍，能夠簡(jiǎn)明扼要地介紹商品特點(diǎn)和賣點(diǎn)。通常控制在30個(gè)字符以內(nèi)。
2.含關(guān)鍵詞：標(biāo)題應(yīng)該包含與商品相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，以提高商品在搜索中的排名。但也要注意不要過度堆積關(guān)鍵詞，影響用戶體驗(yàn)和搜索算法限制。
3.列出商品特點(diǎn)：標(biāo)題應(yīng)盡可能突出商品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者快速了解商品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，從而增加購(gòu)買意愿。
4.強(qiáng)調(diào)品牌：如果商品具有品牌效應(yīng)，可以將品牌名放在標(biāo)題中，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信賴感。
5.避免錯(cuò)別字和符號(hào)：標(biāo)題要標(biāo)準(zhǔn)化，避免錯(cuò)別字和符號(hào)的使用，保證讀者對(duì)標(biāo)題的清晰度和可理解性。
6.參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)題，學(xué)習(xí)其突出的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，并結(jié)合自身的產(chǎn)品特性，制作更吸引人的標(biāo)題。
7.不斷優(yōu)化：隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的變化，商家應(yīng)時(shí)刻關(guān)注商品的銷售情況和用戶反饋，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)標(biāo)題，提高其在搜索結(jié)果中的排名和點(diǎn)擊率。...
1、首先，我們進(jìn)入快手app的主界面。點(diǎn)擊左上角的登陸選項(xiàng)。
2、然后我們就會(huì)進(jìn)入到這個(gè)登陸界面，選擇下面的其他方式登陸。
3、可以看到一共有5種登陸方式。
4、手機(jī)登陸，可以本機(jī)的手機(jī)號(hào)直接一鍵登錄，簡(jiǎn)單方便。
5、微信登陸，本機(jī)登陸的微信號(hào)可以直接進(jìn)行登陸。...
1.包裝精致包裝用心當(dāng)我們的客戶收到我們的產(chǎn)品的時(shí)候如果我們把他們的產(chǎn)品包裝的非常的精致而且非常的用心非常的厚重。那么客戶第一瞬間就感受到我們的用心你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會(huì)損壞或者說有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。
2.選擇比較大的快遞公司品牌合作有的賣家為了省快遞的費(fèi)用就會(huì)選擇特別小沒有實(shí)力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作這樣做是完全得不償失的因?yàn)槲覀兊目蛻糍I了產(chǎn)品他們想快速的收到自己的產(chǎn)品都是非常急的如果你選擇小的品牌去合作的話那么他們的物流時(shí)效很難能保證而且服務(wù)態(tài)度也不好所以說我們選擇一些正規(guī)的比較大的品牌比如說順豐快遞申通快遞中通快遞等等這樣的大品牌服務(wù)你可以放心而且時(shí)效你也可以放心。...
“NPS凈推薦值”（Net Promoter Score），又稱“凈促進(jìn)者得分”，亦可稱“口碑”，反應(yīng)某個(gè)客戶將會(huì)向其他人推薦的可能性。它是目前最流行的顧客忠誠(chéng)度分析指標(biāo)。
“凈推薦值”的計(jì)算采用推薦者所占的百分比減去批評(píng)者所占的百分比，即凈推薦值（NPS）=（推薦者數(shù)/總樣本數(shù)）×100%-（貶損者數(shù)/總樣本數(shù)）×100%。例如麥當(dāng)勞在客戶評(píng)價(jià)調(diào)查中會(huì)直接問“您是否會(huì)愿意將本公司推薦給您的朋友或者同事?”，根據(jù)愿意推薦的程度讓客戶在0-10之間來打分，一般9-10分視為滿意、7-8分視為一般，0-6分即視為不滿意。
NPS也有一種變形，是采用“好評(píng)數(shù)量-差評(píng)數(shù)量*抵扣比例”來計(jì)算。對(duì)于這種直接得到評(píng)價(jià)分類的平臺(tái)即可用此方式，抵扣比例可根據(jù)公司對(duì)差評(píng)的要求力度來設(shè)置，如要求每出現(xiàn)1條差評(píng)就要用5條好評(píng)來抵消差評(píng)的影響，則抵扣比例設(shè)為5，從而得到凈好評(píng)數(shù)量。
NPS、凈好評(píng)數(shù)量的好處是引導(dǎo)一線關(guān)注好評(píng)，而非單純的控制失誤，且可針對(duì)不同規(guī)模的門店分情況設(shè)定目標(biāo)，使得無論新店老店、規(guī)模大店還是小店都可采用此指標(biāo)（根據(jù)門店規(guī)模設(shè)定不同的目標(biāo)值）。但此指標(biāo)有失真的風(fēng)險(xiǎn)，無法準(zhǔn)確反映服務(wù)質(zhì)量：在執(zhí)行一段時(shí)間后，一線服務(wù)人員會(huì)形成應(yīng)對(duì)方式，例如送菜或壓力盯著點(diǎn)評(píng)等方式來操控結(jié)果，這對(duì)門店需要大眾點(diǎn)評(píng)等外部平臺(tái)評(píng)價(jià)得分時(shí)沒影響，但如果是公司內(nèi)部評(píng)價(jià)平臺(tái)則易引發(fā)員工對(duì)不公平的抱怨。
有一些門店也會(huì)考慮用“五星好評(píng)率”指標(biāo)（好評(píng)率=本月新增好評(píng)數(shù)量/本月新增評(píng)價(jià)總數(shù)），它與“NPS凈推薦值”、“凈好評(píng)數(shù)量”沒有本質(zhì)區(qū)別，但是“率”僅考慮了質(zhì)量，而“凈數(shù)量”則是質(zhì)量和數(shù)量結(jié)合。...
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