不算貴的,可以節省不少客成本的 ...
要說客服外包多少錢合適,就要看店鋪對客服的實際需求了。 ...
整體上將外包比自聘客服便宜,非常適合個人店主和成長型店鋪,服務性價比高。具體價格跟產品的種類、復雜程度有關。 ...
外包一天客服的價格是200-400元之間,比較適合活動大促,臨時需求大量專業客服的商家,不過如果想長期外包,還是建議考慮一下固定座席。 ...
都不太一樣的,這個分為很多種,要看店鋪具體情況 一般是3000一個月/個,也要看你店鋪資詢人數 不過一般都是按照底薪外加提成這樣的計算方法來的 ...
這個得看你選什么樣的外包項目了。 ...
客服外包的費用多少要看您需要什么樣的服務模式了: 固定坐席服務模式:一般收費4500元到5500元左右,每月不等,根據店鋪實際情況和要求收費。 底薪加提成服務模式:一般每月1500元底薪,再加上客服銷售額1%到3%左右的提成; 按咨詢量服務模式:一般每月八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。 ...
專業性好的客服費用就會高一些 ...
外包費用要看您是全部外包、部分外包還是臨時外包。 第一種:全部客服外包 這個就是商家把店鋪的客服全部包出來,自己不預留客服。4500-5500元左右每月每人。 第二種:部分客服外包 這個是指商家外包一部分客服之后,自己還預留了一部分客服,可以按全部外包算,也可以選擇按咨詢量計算,沒有幾百到幾千元不能,看咨詢量多少了。 第三種:臨時客服外包 這種情況按天算,每天每人200-400元左右。 ...