和你自己招聘客服的成本差不多。...
1、固定薪資的專職客服:專職客服只服務一家快手小店,價格范圍在4500-5500左右,具體要看產品難易程度、店鋪的復雜情況和店主對工作要求。
2、底薪加提成的合作模式:一般每個班次1500元左右的底薪+1-3%客服銷售額提成,不算靜默單。不論是哪家客服服務公司,采用的最多的合作模式都是底薪加提成的合作模式。因為這種合作模式可以最大程度刺激客服人員的積極性,讓店鋪有一個良性的循環;另外把對于一些淡旺季特別明顯的快手小店,這種合作模式可以有效的節省不必要的開支。
3、按咨詢量合作的收費模式:這種合作模式也是一種目前市場認可度特別高的,這種合作模式的服務費是根據小店的咨詢量情況而定的,費用大概在七八百到幾千不等。
比如:如果抖音小店每天的咨詢量為20人,售前600元,售后1350元,全包900元;如果小店每天的咨詢量為50人,售前900元,售后2025元,全包1350元。
4、活動時的短期合作收費模式:這種模式主要應用于快手店鋪促銷的時候,這種模式因為合作時間短,所以是按天收費的,又因為這時的客流量非常大,所以費用也會高一些,大概是300-400左右/天/人。...