可以的，理由有四點：
1.客服外包公司的出現，為企業節省客服資金，促進企業的優化升級。
2.客服外包公司的采用高新科技技術，能夠根據互聯網的更新換代，及時更新系統，保障將企業優化升級做到位。
3.客服外包公司具有專業的招聘...
時間、成本、轉化、效率等。
個人感覺京東客服外包解決的主要問題的時間問題。解放店主，讓店主有更多的時間做效益更高的工作。
最主要的是能解決自聘客服不專業的問題，此次是解放店主有時間做網店推廣，獲得更多的流量。
通過高標準招聘、全方位培訓、專業質檢、規范管理等來保證服務效果的。
