1、盡量選擇寶貝描述、賣家服務(wù)、物流服務(wù)高的商家,評分在4.7以上的。
2、同類型產(chǎn)品中選擇旗艦店產(chǎn)品。
3、選擇產(chǎn)品質(zhì)量評價高的產(chǎn)品。
4、有店鋪糾紛,退款較多的不要選。...
1、可以多與客戶溝通,提升自己的交際能力,如果是英語客服,就要多跟外國人溝通,一個是鍛煉自己的口才,還有一個是鍛煉自己的英語水平。
2、多看一些對自己工作崗位有幫助的書籍,書籍不但可以幫助你放松心情,可以讓你的知識面更加寬廣。
3、客服的核心就是服務(wù),服務(wù)是非常重要的,只有讓顧客感覺到服務(wù)到位,那么你就算成功了,正所謂顧客至上。...
網(wǎng)絡(luò)客服需要的專業(yè)技能有:
1.要會傾聽客戶需求的互聯(lián)網(wǎng)客服人員,要明白在客戶情緒暴走的狀態(tài)下,一定不要打斷對方說話。
2.在傾聽的過程中,適當(dāng)重復(fù)客戶反復(fù)重復(fù)的觀點
3.站在客戶的角度分析這件事情...
不同地區(qū)、不同快遞公司的到貨時間不一樣,一般像青藏、新疆偏遠(yuǎn)地區(qū)的到貨時間比較晚。...
做好管理者最好的辦法就是適當(dāng)放權(quán),讓員工感覺到是為自己工作,和公司是一體的。...
很多的,團隊越大,設(shè)立的崗位就越多。...
可以根據(jù)電商平臺的特點,結(jié)合自己商品的特性找合適的平臺開網(wǎng)店。...
網(wǎng)上商品貨源選擇的途徑有多種:
1、線上
阿里巴巴、一件代發(fā)、分銷
2、線下
廠家、批發(fā)市場...
那用處大了。網(wǎng)店和實體店一樣,同樣要吸引人氣,以及使用相應(yīng)的促銷手段。把網(wǎng)店裝修一下,增加點擊率,來看的人有興趣多停留一會兒,這對生意有好處。...
網(wǎng)絡(luò)最重要的就是視覺沖擊力!至少占到營銷的%40!所以包裝也很重要!...
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