銷售很大程度上是語言科學(xué),銷售的核心智慧就是銷售話術(shù)。一個成功的銷售客服,能口吐蓮花,他們的語言就像是一雙柔軟的手,撫摸客服心靈最柔軟的地方。...
1.顧客說現(xiàn)在市場不景氣時
用討好式話術(shù),告訴顧客聰明的人都是低價買入,高價在賣出,這樣賺的才最多,很多的人都是在市場不景氣的時候建立基礎(chǔ),在旺季的時候爆發(fā)。
2.顧客講價,能不能便宜點(diǎn)時
(1)攤底牌,哥我這個產(chǎn)品賣給你就賺點(diǎn)運(yùn)費(fèi)錢,因?yàn)檫M(jìn)的貨多所以運(yùn)費(fèi)低才能賺這么點(diǎn)。
(2)推薦其它價格低的產(chǎn)品,價格低質(zhì)量肯定會差一下,給顧客一個心理落差,嫌貴有價格低的。
3.別的地方比你的便宜
分析法,先生同等質(zhì)量我們的價格肯定是最低的,通常一件產(chǎn)品最關(guān)注三個問題,質(zhì)量,價格,售后,我們可以給顧客講我們的質(zhì)量,也可以講我們的售后。
4.預(yù)算不夠(沒有錢)
制度是死的人是活的,給顧客分期簽合同。...
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網(wǎng)店交易注意:
1、網(wǎng)店的真實(shí)性。
2、店鋪貸款額度的問題。
3、買方需要核對淘寶店鋪類目,有無貸款記錄,是否逾期等基本信息與描述是否一致。
4、有無訴訟案件。
5、稅務(wù)問題。
6、簽署三方轉(zhuǎn)讓合同。...
1.網(wǎng)絡(luò)銷售技巧:
(1)取得客戶信任。
(2)談話簡明扼要。
(3)了解客戶的需求。
(4)留下客戶的聯(lián)系方式。
2.網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù):
(1)不要一上來就套近乎。
(2)聊天的同時要把客戶分類,要明白你的產(chǎn)品潛在客戶群是哪些。...
1、客服技能培訓(xùn)
2、客服知識培訓(xùn)
3、客服態(tài)度培訓(xùn)...
電話銷售客服用話術(shù)感染客戶的方法有:
1.學(xué)會贊美客戶
2.學(xué)會用請示的方法爭取客戶意見
3.學(xué)會讓客戶自己說出需求
4.學(xué)會用“痛苦感”與客戶交流...
親,普通韻達(dá)發(fā)貨后3天左右就可以到貨了,您收到貨后可以仔細(xì)檢查一下,如果有質(zhì)量問題,7天內(nèi)可以無條件退貨,郵費(fèi)也由外部承擔(dān)。(順風(fēng)一般在兩天內(nèi)到達(dá),偏遠(yuǎn)地區(qū)將延遲到達(dá))(EMS一般在3-5天內(nèi)到達(dá),偏遠(yuǎn)地區(qū)在7天內(nèi)到達(dá))...
賣撲克牌選擇這樣的貨源好
1.廠家能夠持續(xù)不間斷供貨的。
2.撲克牌品質(zhì)過關(guān)的,最好有質(zhì)量優(yōu)劣之分,價格高低之分。
3.利潤空間大的,這種產(chǎn)品不屬于大眾產(chǎn)品,用量少,利潤必須大。
4.能提供售后退換的。...
在拼多多上開網(wǎng)店選擇貨源的策略有:
1、就近策略
2、代銷分銷
3、保證質(zhì)量
4、長期供應(yīng)者優(yōu)先...
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