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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    淡若清風(fēng)

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      拼多多收貨地址設(shè)置在哪里找?有哪些設(shè)置方法?

      1.我們打開拼多多。
      2.點擊右下角的個人中心。
      3.點擊收貨地址,在這里即可編輯收貨地址。...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      如何建立淘寶網(wǎng)店?怎樣在淘寶上開網(wǎng)店?

      開淘寶網(wǎng)店的方法:
      1、打開手機淘寶,點擊上方的搜索框;
      2、輸入開店后,點擊下方的開店入口;
      3、選擇個人入駐的選項進入;
      4、點擊確認賬號,一鍵開店的選項;
      5、點擊后,會提示開店成功,即可在淘寶上開網(wǎng)店。...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      微信延期到賬可以撤回嗎?怎樣撤回?

      延遲到賬不可以撤回,不過用戶在發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯誤時可以通過銀行或者報警的形式解決,這時就可以避免損失的發(fā)生。一般在進行轉(zhuǎn)賬時用戶可以選擇實時到賬、2小時到賬還有就是24小時到賬。在轉(zhuǎn)賬后會按照用戶設(shè)置的時間到達對方的賬戶中。...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      客服遇到辱罵自己的顧客應(yīng)該怎么辦?

      服務(wù)態(tài)度是非常重要的一個要求,因為網(wǎng)上購物是看不見人的表情的,所以我們不能確定顧客的情緒,所以每一句話都要盡可能表達的熱情。在話語中可以適當?shù)陌l(fā)一些表情,增加顧客的好感。在顧客有不滿的時候,要認真回應(yīng)顧客的問題,不能置之不理。有投訴的時候,也要盡可能保持禮貌。...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      做淘寶網(wǎng)店客服要懂得哪些話術(shù)流程?

      1.接待客戶部話術(shù)
      2.產(chǎn)品介紹話術(shù)
      3.議價話術(shù)
      4.產(chǎn)品推薦話術(shù)
      5.售后話術(shù)
      6.回訪話術(shù)
      7.二次銷售話術(shù)...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      淘寶售前客服認證考試從哪里進去?入口在哪里?

      1.進入“我的淘寶”,點擊“我是賣家”。
      2.在“店鋪管理”里點擊“我要開店”。
      3.進入考試系統(tǒng),點擊“參加考試吧”。...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      拼多多平臺新客服培訓(xùn)完在哪里考試?

      可以從微信公眾號里考試。如果還是不清楚,可以找拼多多官網(wǎng)的客服咨詢一下。...

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      2023-01-20 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      怎樣做好物流客服?要有哪些技能?

      做好物流客服要有的技能
      1 如果客戶有涉外企業(yè),則要求英文必須熟練聽說讀寫,最少做到郵件可以用英文回復(fù)。
      2. 熟練的office系列軟件應(yīng)用,常用的excel word ppt。
      3. 打字速度在每分鐘40以上。...

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      2022-12-10 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店應(yīng)該從哪些方面選擇貨源?

      1.產(chǎn)品具有獨特和時尚的元素。
      2.開網(wǎng)店設(shè)置的價格要合理,與產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù),物流等方面形成一致
      3.不要銷售一些比商品的運費還要低的產(chǎn)品,那樣的話你只會虧本的,那開網(wǎng)店就沒有意義了。
      4.商品的重量和體積不能太龐大,否則運輸上會讓你成本大增
      5.最好是選擇實體店里面沒有賣的
      6.調(diào)查一下看看你的選擇是否對自己未來發(fā)展有利。
      7.開網(wǎng)店可以參考其他優(yōu)秀店鋪的精華?
      8.集思廣益,聽取大家的意見。...

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      2022-12-10 淡若清風(fēng) 回答了該問題

      學(xué)習(xí)淘寶客服店鋪規(guī)則要多久?

      如果是新手客服,一般需要半個月作用,再加上各項的店鋪知識和產(chǎn)品內(nèi)容,怎么也得一兩個月才能上線工作。如果是有經(jīng)驗的客服只需要幾天的適應(yīng)時間就行了。...

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