有兩種貸款方式,淘寶貸款和阿里貸款。但是這個是有條件,只能是淘寶賣家才可以申請,而且賣家也有要求的,店鋪信譽需一鉆以上,阿里巴巴也一樣。如果你滿足條件可以去申請。...
1、包郵問題
天貓規則:標題寫包郵,對應的郵費模板就應該是賣家包郵;不可以部份城市包部份不包;也不可以標題寫包,描述寫著買二件起才包等信息
2、信用卡問題
天貓規則:支持信用卡服務;支持信用卡分期付款。若客服在旺旺溝通記錄中出現“不支持信用卡”等語句時,客戶一旦舉報投訴,屬于違背承諾,每次扣六分,嚴重者還會導致關店等情況
3、關閉訂單問題
客服不能關閉客戶的任何訂單,如果客戶要求客服關閉他的訂單。...
客戶下單后到收貨前狀態,例如物流配送等;...
現在各行業的業務都逐漸轉移到線上了,這樣對線上客服的需求量就越來越大。目前客服職位的市場需求量大,專業客服人員還處于短缺狀況。...
客服嘛,整天就是接聽電話,啥電話都有,難干啊,又賺不下錢,誰愿意長待??...
淘寶客服聊天要表現的熱情,我們可以這樣做
1、有禮貌,常用“親”“親愛的”“尊敬的”等一些昵稱表示出對客戶的親近。
2、客戶提問后,及時回復,就像在等待遇客戶交談。
3、站在客戶的角度著想。...
京東白條不論訂單制還是賬單制都可以提前還款。賬單制白條,可以自定義提前還款金額。訂單制白條可以對單筆訂單提前還款,也可以選擇多筆訂單合并提前還款。...
工作內容總結其實就是把你前一段時間的工作內容和感受寫一下,不光要有對公司的肯定還要提出存在的問題。...
選擇貨源常見的問題概括。
1.貨源是否是正品
2.款式是否受歡迎
3.單一產品如何把搭配
4.尺寸大小的要求...
1.熟知平臺規則可以保證電商產業良性發展。
2.可以知道如何經營店鋪,保護自己的利益。
3.才能避免違規而受到處罰。
4.遵守平臺規則能提高網店的排名。...