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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    一笑一塵緣

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-02-14 一笑一塵緣 回答了該問題

      淘寶客服服務客戶的時候有哪些技巧?

      說沒技巧是假的,但是說有技巧,也不好總結,只要記住熱情禮貌接待客戶,是客戶為上帝,耐心為客戶排憂解答就可以了。...

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      2023-02-14 一笑一塵緣 回答了該問題

      抖音網店售后客服的溝通技巧是什么?

      1.收到退貨—我還沒收到/查到退貨怎么辦?
      建議商家:關注退貨物流狀態,與消費者聯系溝通,仔細核實填寫的退貨信息。
      2.消費者一填寫物流單號就提示【已簽收】,售后處理時效直接縮短為48小時。
      建議商家:核對消費者退貨物流的發貨時間是不是比店鋪第一次同意退貨退款的時間早。...

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