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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    指尖上的風(fēng)景

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-02-23 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      淘寶店鋪剛起步怎么選擇貨源?

      注意網(wǎng)上的批發(fā)商。貨品的質(zhì)量,批發(fā)商的誠信,價格等,但是有一點是明確的,以最低的價格買到最大滿意的商品。...

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      2023-02-23 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      拼多多無貨源開店怎么選擇進(jìn)貨渠道?

      注意事項:
      1、有必要要充沛了解拼多多渠道規(guī)則,避免觸犯到渠道規(guī)則,如:拼多多虛假發(fā)貨,推遲發(fā)貨,主圖規(guī)范,回復(fù)率等等,這都能夠在多多大學(xué)里邊學(xué)習(xí)到,主張多花點時刻熟讀。
      2、選對好的產(chǎn)品,是成功的一半,切勿看到他人好賣,就想做那個產(chǎn)品,這是十分不沉著的,必定要符合實際,依據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況,對產(chǎn)品的了解,充沛做好市場分析才可開始。
      3、要對產(chǎn)品優(yōu)化,包括主圖、詳情頁,必定要杰出賣點和優(yōu)勢,這樣才有機(jī)會獲得更好的成交率。...

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      2023-02-23 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      物流費倉儲費入什么科目過戶?

      倉儲費用需要根據(jù)實際情況來確認(rèn)對應(yīng)的科目,如果企業(yè)本身是提供倉儲服務(wù)的企業(yè),收到的倉儲費用,計入到主營業(yè)務(wù)收入科目,并確認(rèn)對應(yīng)的稅額,如果是別的企業(yè)給本公司提供倉儲服務(wù),則根據(jù)所存儲的貨物的性質(zhì),計入到管理費用、主營業(yè)務(wù)成本等科目。...

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      2023-02-23 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      倉儲物流復(fù)試一般面試什么?

      常見問題:
      1、讓你來管理倉庫,你會怎樣著手?
      主要從三點來進(jìn)行管理1責(zé)任感2準(zhǔn)確率3時效。
      2、作為倉庫主管,你每天的工作內(nèi)容主要是什么?
      監(jiān)管抽查出入庫的準(zhǔn)確率,貨物的整體碼放,人員工作狀態(tài)的調(diào)劑。
      3、倉庫管理好壞的指標(biāo)是什么?
      是庫存實際數(shù)量和系統(tǒng)的數(shù)量的差異多少為指標(biāo)。
      4、作為倉庫主管應(yīng)該具備哪些方面的知識和能力?
      (1)了解倉庫資源,熟悉現(xiàn)場作業(yè)流程,讓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行下去。
      (2)對標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行的監(jiān)督,5s巡視、員工效率評比。
      (3)進(jìn)出貨物錯誤率以及庫存的準(zhǔn)確率。
      (4)倉庫主管應(yīng)該有成本管控、質(zhì)量管制、安全管理意識。
      5、你對倉庫管理有那些獨到見解?
      倉庫管理要抓兩個關(guān)鍵點:倉儲管理和庫存管理倉儲強(qiáng)調(diào)效率,有偏差了,先溝通指出,了解原因,需要指導(dǎo)的指導(dǎo),不明白計劃的說明;再偏差,再溝通、指導(dǎo);實在發(fā)現(xiàn)人的態(tài)度確實不行開除,能力不行,調(diào)崗或勸退。
      6、倉庫管理的原則是什么?
      儲存三大原則:防水、防火、防次;定點、定位、定量;先進(jìn)先出。...

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      2023-02-23 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      自建倉儲物流是什么意思?

      是指自營型的企業(yè)(集團(tuán))通過獨立組建物流倉儲中心,實現(xiàn)對內(nèi)部各部門、場、店的物品供應(yīng)。...

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      2023-02-23 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      電話銷售預(yù)約客戶話術(shù)怎么提高?

      1.拒絕害怕
      對于一名電話銷售新手來說,最開始肯定會害怕與客戶交流,更害怕客戶的拒絕。對他們來說,這會是一種打擊。但是我們要知道,工作開始的被拒絕是很正常的,正是這樣才要掌握電話銷售技巧。
      不要一味地害怕客戶的拒絕,而是要不斷提高自己的專業(yè)知識,讓客戶去接受你的陳述,甚至于讓客戶沒有機(jī)會拒絕你。你要達(dá)到一種讓客戶覺得他需要這個產(chǎn)品的目的。
      2.夯實知識
      電話銷售工作的重點就是向客戶推薦產(chǎn)品,自然產(chǎn)品的相關(guān)信息是非常重要的。如果連你自己都不了解這個產(chǎn)品,又怎么能讓客戶相信你并購買這項產(chǎn)品呢?
      所以這項電話銷售技巧其實就是電話銷售的關(guān)鍵。為了避免讓客戶一問三不知的局面,你要不斷地夯實產(chǎn)品知識。
      3.互相尊重
      電話銷售是一份工作,就必須擁有基本的職業(yè)道德,而在這里,不僅要求你要尊重客戶,當(dāng)然客戶也要尊重你。我們會發(fā)現(xiàn),在日常的電話銷售中,會出現(xiàn)彼此之間產(chǎn)生矛盾的事情。
      但我們要知道,互相尊重是一個電話銷售技巧,只有你尊重客戶,客戶也才能尊重你。即使有些客戶在實際的電話銷售中很堅決地拒絕你,但這是可以理解的,你不能因為不尊重對方。...

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      2022-10-31 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      市場監(jiān)督管理局對網(wǎng)店有什么職權(quán)?

      市場監(jiān)督管理局職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)市場綜合監(jiān)督管理。制定有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn),組織實施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略、食品安全戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,擬訂并組織實施有關(guān)規(guī)劃,規(guī)范和維護(hù)市場秩序,營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境。
      2、負(fù)責(zé)市場主體登記注冊。負(fù)責(zé)并指導(dǎo)全縣各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個體工商戶等市場主體的登記注冊工作。建立市場主體信息公示和共享機(jī)制,依法公示和共享有關(guān)信息。加強(qiáng)信用監(jiān)管,推動市場主體信用體系建設(shè)。
      3、負(fù)責(zé)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法工作。整合和建設(shè)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法隊伍,推動實行統(tǒng)一的市場監(jiān)管。組織查處各類違法案件。規(guī)范市場監(jiān)管行政執(zhí)法行為。...

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      2022-10-31 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      網(wǎng)店管理員負(fù)責(zé)什么?

      1、主要負(fù)責(zé)本淘寶店鋪及公司其他網(wǎng)店的管理,通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理;
      2、具有平面設(shè)計基礎(chǔ),能夠獨立完成店面活動及頁面的美工設(shè)計;
      3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架,協(xié)助公司做好活動的策劃,能夠完成產(chǎn)品推廣的軟文撰寫;
      4、協(xié)助做好客戶服務(wù)工作;
      5、負(fù)責(zé)做好在售產(chǎn)品的資料和數(shù)據(jù)管理。...

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      2022-10-31 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      網(wǎng)店的內(nèi)部管理是什么?

      網(wǎng)店內(nèi)部管理:
      1、寶貝標(biāo)題
      有些人認(rèn)為寶貝上的標(biāo)題不是很重要,那就大錯特錯了,好多買家買東西都是通過搜索出來的,一個好的全的標(biāo)題就決定了你的寶貝被搜索中的機(jī)率,所以一定要起一個全面的,好聽點的‘標(biāo)題,比如: “高級女士睡衣休閑家居睡衣上市促銷價”,這樣人家搜索女士睡衣,“中了“,休閑家居睡衣,“嘿,也中了“,上市促銷價,“哇,排在第一頁“,這樣被買的機(jī)會也就更高了。標(biāo)題才是最重要的。好好利用這幾個字吧。
      2、貨品的歸類
      歸類最好能夠分明點,把寶貝分類打多點,分類多了就算里面寶貝很少人家也為以為你的店里面東西挺全的,也很熱鬧,有很多買家看中其中一個品牌后往往很少會全部都去點擊,這招挺管用的,呵呵。...

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      2022-10-31 指尖上的風(fēng)景 回答了該問題

      跨境電商有什么平臺發(fā)貨規(guī)則?

      1、控制好你的采購周期,多幾家備選的供應(yīng)商
      2、wish是要求倆天點發(fā)貨,五天內(nèi)上網(wǎng)沒錯,你只要保證5天內(nèi)上網(wǎng)即可,2天內(nèi)可以先提交單號發(fā)貨(虛擬發(fā)貨)...

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