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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    想你i

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-04-13 想你i 回答了該問題

      淘寶客服跟客戶的溝通技巧有哪些?

      淘寶客服跟客戶的溝通技巧
      1.不要為了獲得短暫的勝利的快感,讓客戶沒有臺階下,即使客戶的觀點或要求不合理我們也要引導其接受我們的意見或像我們的觀點傾斜,曉之以理動之以情。顧全客戶的面子,客戶才會給我們面子。
      2.在客戶詢問或介紹產品時,可能對我們的專業不懂,這種情況下,不要再用高人一等的心態來面對客戶,只會讓客戶流失,要竟可能用客戶聽的懂得簡單化語句或例子來描述。才能達到促進銷售的目的。
      3.只有具有良好的態度,才能讓客戶接受你,溝通是要以朋友的身份去對待你的客戶,這樣可以讓客戶感受到你的真誠,從而達到最終的銷售目的。...

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      2023-04-13 想你i 回答了該問題

      客服模板話術是什么?有哪些?

      1.顧客討價還價時
      沉默一段時間以后, 親很抱歉,店鋪的價格都是經過再三考慮的,利潤真的很有限,所以請您多多的理解我們。
      2.顧客拿便宜貨對比時
      親,我們的產品不能保證是價格最低的,但是我們可以保證我們的產品質量和我們的服務最好的。
      3.顧客提出不合理的要求時
      親,很抱歉的,我們對每一個顧客都是公平和公正的,所以還請您理解和支持。
      4.當顧客說你的運費比別的賣家高而心生疑惑時
      親, 我們不會多收您一分錢的,快遞公司收我們多少,我們就收多少哦。
      5.顧客猶豫不決時
      親, 您選擇的這款真的是很不錯的哦,很適合您,所以親不用再猶豫了哦。
      6.顧客拍下寶貝付款時
      親,非常感謝您對我們的支持,我們會盡快的幫您安排發貨的...

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      2023-04-13 想你i 回答了該問題

      寬帶客服祝福話術有什么?怎么說?

      1.感謝親光臨!期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦,旺旺加為好友~這樣可以及時聯系哦.
      2.感謝親的支持和惠顧,期待下次能夠能您提供更優質的服務!如果我們的產品和服務好,請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的,請一定告訴我哦。
      3.感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力!謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!再次非常感謝,祝你生活愉快、萬事如意.
      4.親們的支持是我們成長發展的基石、提供優質服務的動力,我們承諾會以更快更好的服務回饋我們的顧客,也期待著您在將來為我們的發展提出寶貴意見。謝謝親送的大紅花,o(∩_∩)o~~
      5.有您的支持和肯定,我們會更加努力做到更好,如果親有不滿意的地方請一定及時聯系我們哦,不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持....

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      客服話術英文叫什么?

      Customer service script...

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      2023-04-13 想你i 回答了該問題

      阿里巴巴客服管理在哪里設置?

      進到自己的店鋪,點擊企業在線點擊接代人員設置,之后寫上你要添加的客服的資料點擊確定就可以了,還有就是在裝修店鋪點擊自定義,插進你的圖片加上鏈接就可以了。...

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      2023-04-13 想你i 回答了該問題

      物業一個客服管理多少戶?

      一般在500戶以內,但是根據物業服務標準高低,老舊小區1500的也有,豪宅別墅10戶的也有。...

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      實體店如何選擇自己的貨源?

      1、網店代銷
      這種方式目前比較流行,兩頭空,中間賺差價這個往往自己不需要大量的資金準備,只要找到一個好的代銷商,做的好的話,會有一個不錯的發展。
      2、與實體店合作經營
      如果想避免網店代銷弊端就得有實體店的支持,如果您沒有實體店就需要看你的個人能力了,可以去和實體店談,這是互利共贏的買賣相信也比較好達成意愿
      3、批發市場
      這是尋找貨源的最簡單、最常見的方法,但是很多賣家都會忽略這個簡單的方法,而把目光轉向商品的原產地。
      4、網絡批發
      “阿里巴巴”等可以小額網絡批發市場進貨,能夠減少不少的風險。但在網上畢竟看不見貨,首先你需要選則那些信譽較高的誠信通用戶,再次可以先拿樣品,在進行批貨!...

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      阿里巴巴進貨如何選擇貨源?

      1、確定好賣什么首先要確定自己想賣的產品,如果你都不知道自己找什么貨源,在阿里巴巴上面胡亂搜索,只會讓自己眼花繚亂,浪費時間又找不到自己想要的商品。
      2、搜索產品確定好自己賣什么之后,就可以打開1688阿里巴巴批發官網,直接在上面輸入你想要的商品名稱進行搜索,根據搜索結果點進去查看。
      3、貨比幾家
      4、了解供應商的信譽
      5、看供應商店鋪的款式
      6、關于快遞這方面
      7、去淘寶對比同款價格...

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      網店營銷推廣有哪些方法?

      1.常見的付費方法,直通車,直通車是按照點擊扣費的,也就是給你的產品放到淘寶首頁的廣告位置,這個直通車是按照點擊扣費的。
      2.淘寶客,是給自己的產品加傭金,比如產品賣100,你可以家百分之五的傭金,也就是賣出去一件官方扣除你五塊錢,這個傭金自己可以上調,傭金越高系統安排推廣的就越多。
      3.免費站內推廣最常見的就是關鍵詞標題優化,產品主圖優化,詳情頁優化,這些都是免費的,需要花時間去操作的。...

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      網店店鋪營銷與推廣如何做?

      1、戶外廣告 有很多店鋪生意非常適合做戶外廣告,比如在公交車站牌、高架橋上、高速路上等等,都能夠帶來一大批的潛在客戶涌動。
      2、店面廣告 在店鋪門口放上x展架,上面做一些產品展示或者促銷活動,吸引過往的路人進店參觀,帶動店鋪消費氣氛。
      3、發宣傳彩頁 根據自己重點推廣的產品做一些宣傳彩頁,在各大人流量多的地方發布,這種特別奏效,如果感興趣的也會招攬很多生意。
      4、資源互換 找些行業相關或者客戶群相關的店鋪,展開資源互換或者互相利用,通過雙方的條件交換資源,也是一種不錯的宣傳手段。
      5、短信群發 現在手機使用用戶越來越多,通過短信群發,也能夠快速地傳播自己的消息,相對來說,成本也比較低、節省人力、物力。...

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