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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    晨斂清荷

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-05-06 晨斂清荷 回答了該問題

      網(wǎng)店裝修主要有哪些工作內(nèi)容?

      1、網(wǎng)店整體效果的裝修,商品的設(shè)計和美化,包括圖片修改、制作、簡單動畫、動態(tài)廣告條的設(shè)計等。
      2、網(wǎng)店日常美觀管理,策劃、設(shè)計店鋪的分類、公告欄和促銷欄等模塊,以及其他店內(nèi)需要的工作。
      3、能夠根據(jù)不同的產(chǎn)品制作相關(guān)的產(chǎn)品推廣圖片和廣告圖片,配合網(wǎng)店產(chǎn)品促銷制作活動推廣網(wǎng)頁。
      4、熟練使用PS,精通電腦圖片后期處理,懂得代碼,能寫和修改簡單的代碼。
      5、根據(jù)用戶需求與產(chǎn)品技術(shù)相配合,用視覺的語言高質(zhì)量完成相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計。...

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      2023-05-06 晨斂清荷 回答了該問題

      微商網(wǎng)店該如何管理?

      1. 明確微商小店的商品定位
      店鋪前期的分析很是重要,包括所涉及的產(chǎn)品及特點、用戶畫像、發(fā)展階段,人群定位等方面對店鋪進行綜合分析店鋪的運營模式。瞄準(zhǔn)人群,接下來根據(jù)人群定位,分析消費者的特點以及購買習(xí)慣,陸續(xù)開展后續(xù)的工作。
      2. 市場調(diào)研、收集反饋、迭代更新
      有了第一步的基礎(chǔ)之后,說明店鋪的基調(diào),品牌,產(chǎn)品類型已經(jīng)確定,這時候可以著手去上線自己的商品,觀察線上的市場以及用戶的反饋。
      3. 通過線上宣傳的方式活躍店鋪
      線上門店不同于線下門店,店鋪比較活躍的話,也會讓消費者有一個真實的感受,尤其是客服的實時應(yīng)答,節(jié)假日、各種促銷活動界面的實時更新,包括店鋪的評論等,這些都可以幫助店鋪與消費者建立信任,非常有利于店鋪的運營。
      4. 幫助消費者養(yǎng)成習(xí)慣
      小店可以通過銜接品牌與用戶,讓用戶參與進來。在日常運營的時候,要有意識地在一個時間去發(fā)布產(chǎn)品及活動,這樣可以幫助消費者養(yǎng)成定時查看消息的習(xí)慣。
      5. 有條件的話,可以嘗試線下引流
      5G時代的到來對新零售有一定的影響,不免會有人誤解,主要的消費市場會是在線上,但是線下消費場景是用戶真實的需求場景,也是固定、忠實的流量來源地。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      ps美工設(shè)計如何摳淘寶圖片?

      這個是需要用到摳圖軟件的。比如說PS就是比較常用的軟件。這個是美工行業(yè)的人才會經(jīng)常使用,如果不是這一行的話,就必須要去培訓(xùn)之后才能夠知曉。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      u淘寶美工設(shè)計具備哪些技能?

      首先就是修圖軟件,軟件就是美工手中的利器。而現(xiàn)在流行的美工設(shè)計軟件也很多,根據(jù)其功能特點大概分為位圖處理軟件和矢量處理軟件。其一是Photoshop,其二是Illustrator。這兩個軟件界面比較相似,因此學(xué)會一種,另一種也好掌握。掌握PS是必要,具體就是要學(xué)會圖像合成、特效制作、圖像調(diào)整潤色等等,一般的廣告海報、包裝設(shè)計、建筑效果圖、攝影后期處理都是美工依靠PS來操作的。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      普陀區(qū)物流倉儲外包什么價格?

      1、倉儲費:倉儲費用跟倉庫的軟硬件設(shè)施、租倉面積大小和倉庫類型(平面?zhèn)}、恒溫倉、立體倉、冷藏倉)及地理位置成正比。一般倉儲租賃費在0.5-3平/元/天的這個區(qū)間內(nèi)。
      2、庫內(nèi)操作費:也就是我們通常說的入庫(卸貨/清點/分類/上架)、保管、訂單處理(打單、分揀、復(fù)核、打包、貼單、稱重、出庫)等服務(wù)。產(chǎn)品種類(SKU、體積大小、重量)可操作的難易程度,都是影響庫內(nèi)操作費用的主要因素。一般費用在1-4元左右。
      3、配送費:也就是發(fā)快遞、發(fā)物流的費用,云倉整合了倉內(nèi)所有客戶資源,可以拿到優(yōu)惠的快遞價格。報價根據(jù)體積大小、質(zhì)量、配送距離進行收費1.5-5元不等。
      4、耗材費:用到即產(chǎn)生,如果不用則不會產(chǎn)生耗材費,當(dāng)然,像使用量比較大的紙箱、飛機盒,你可以選擇云倉代采購,也可以自己提供。
      5、增值服務(wù)費:和耗材一樣,不用就不會產(chǎn)生費用,屬于企業(yè)的個性化需求,例如:入庫質(zhì)檢、貼牌、定制包裝、二次加工、退換貨處理等,根據(jù)操作難易度進行收費,不同的云倉公司收費標(biāo)準(zhǔn)不一,具體請咨詢合作商家。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      倉儲物流專業(yè)是干什么的?

      物流倉儲是負(fù)責(zé)著庫房出、入庫手續(xù)并保證庫房貨、賬的相符合工作;負(fù)責(zé)接收、核對、辦理產(chǎn)品入庫手續(xù)并處理做好訂單產(chǎn)品的入庫工作;負(fù)責(zé)接收并依照發(fā)貨通知單的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等要求安排備貨處理。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      無貨源電商如何選擇好產(chǎn)品?

      選品很重要,我總結(jié)了幾個選擇產(chǎn)品的方法。
      1、多調(diào)研目標(biāo)市場,多研究自己的競對,挖掘出爆品或者潛力款
      2、注意同質(zhì)化,強調(diào)差異化,確保選品競爭性
      3、品牌侵權(quán)問題,老生常談了,封號的事情,不能干
      4、善于使用選品工具、數(shù)據(jù)工具以及Google trends,分析商品熱度和潛力...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      如何在阿里巴巴平臺選擇貨源?

      1、確定好賣什么
      首先要確定自己想賣的產(chǎn)品,如果你都不知道自己找什么貨源,在阿里巴巴上面胡亂搜索,只會讓自己眼花繚亂,浪費時間又找不到自己想要的商品。
      2、搜索產(chǎn)品
      確定好自己賣什么之后,就可以打開1688阿里巴巴批發(fā)官網(wǎng),直接在上面輸入你想要的商品名稱進行搜索,根據(jù)搜索結(jié)果點進去查看。
      3、貨比幾家
      阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)上的貨源非常多,可以搜到很多類型的商品,價格也有很大的差別,可以根據(jù)店鋪的定位,按照自己所想的進貨價來找,還要多對比幾家店鋪,選擇最適合自己要求的商品。
      4、了解供應(yīng)商的信譽
      進入寶貝詳情頁面之后,要看一下這款寶貝的銷售高不高,還要看回頭率和好評多不多。如果寶貝銷量高,而且回購率和好評都很多,說明這款寶貝質(zhì)量不錯,消費者也比較喜歡這款寶貝。最后,還可以看下供應(yīng)商的等級,一般等級越高服務(wù)能力也越高。
      5、看供應(yīng)商店鋪的款式
      如果你找的是服裝類的產(chǎn)品,可以進入店鋪看看衣服的款式多不多,有沒有經(jīng)常更新,如果供應(yīng)商的衣服款式不好看樣式還少,這樣的服裝拿到自己的店鋪賣,也不會有人來買。
      6、關(guān)于快遞這方面
      如果有心儀的貨源,可以問代理商是否要交代理費,阿里巴巴上很多廠家都是可以免費代理的。還要就是關(guān)于快遞這一塊,了解供應(yīng)商合作的快遞,運費是否合理,速度快不快,如果發(fā)貨太慢,會直接影響店鋪的評分。
      7、去淘寶對比同款價格
      找到滿意的貨源之后,可以去淘寶搜一下同款,看看供應(yīng)商給你的進貨價,跟淘寶上的零售價差別大不大,如果兩個價格差不多,那么就不會有太多的利潤,這樣是沒辦法跟別的賣家競爭的,需要重新再找其他的供貨商。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      什么服裝銷售話術(shù)讓顧客回購找你?

      1、您好,我是**,打擾您了,**(時間地點)我們對**進行了溝通,不知道您現(xiàn)在對**有什么看**。
      2、某某先生/女士,您好,我這邊是廣州鉑沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服專員,想對您進行一個簡單的回訪,占用您幾分種的時間可以嗎?
      3、您好,是這樣的,您之前有在我司購買過某產(chǎn)品,現(xiàn)在我們這邊想了解一下您對我們產(chǎn)品的使用感受。
      4、好的,那您如果有需要隨時歡迎您的來電,稍后我將加您的微信,以后在產(chǎn)品使用上有任何問題,我們將在第一時間為您解答,請問您的微信號是您的這個手機號碼嗎?(如果是)稍后還要麻煩您確定下。(如果不是)可以麻煩您報一下您的微信號嗎?稍后我將添加您的微信,麻煩您確定下。...

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      2023-04-27 晨斂清荷 回答了該問題

      銷售話術(shù)背得好為什么還不會賣產(chǎn)品?

      看了那么多銷售技巧都還賣不出產(chǎn)品并不是銷售技巧的問題而是因為在有技巧的同時還需要備執(zhí)行這些技巧的正確的方法。...

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