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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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    客服問(wèn)題多,就找萌萌客

    魚(yú)雁音書(shū)

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
    問(wèn)過(guò)
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      2023-05-06 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      如何做好淘寶客服?客服銷(xiāo)售技巧有哪些?

      做好淘寶客服銷(xiāo)售技巧的方法有
      1、不要逞一時(shí)口舌之快,要顧全客戶面子
      2、不要太賣(mài)弄專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
      3、學(xué)會(huì)贊美客戶
      4、培養(yǎng)良好的態(tài)度...

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      2023-05-06 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      專(zhuān)業(yè)客服的業(yè)務(wù)技能有什么?

      1.要認(rèn)識(shí)客服的崗位職責(zé),認(rèn)識(shí)自己,了解本職。
      2.做到及時(shí)了解、分析、解決對(duì)方的問(wèn)題和需求。
      3.及時(shí)迅速作出合適的應(yīng)對(duì)方案和措辭。...

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      2023-05-06 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      作為客服人員需要具備哪些技能?

      1、對(duì)公司和產(chǎn)品知識(shí)有足夠的了解
      2、能夠數(shù)量使用客服系統(tǒng)
      3、會(huì)利用客服工具,能夠人機(jī)合作
      4、掌握與客戶溝通的技能
      5、積極工作,有抗壓能力...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      鹽城倉(cāng)儲(chǔ)物流有哪些公司?哪些比較靠譜?

      鹽城錦榮倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、響水縣仁和倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、射陽(yáng)縣金鑫倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、金邦圣德(大豐)集裝箱倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、射陽(yáng)縣恒泰倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司。...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      物業(yè)管理有限公司客服主要做什么工作?

      物業(yè)公司客服主要負(fù)責(zé)接待一些客戶或是談業(yè)務(wù),還要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴、建議和需要報(bào)修的公共設(shè)施,并且及時(shí)向物業(yè)管理員和維修工反應(yīng)情況,讓他們及時(shí)處理有處理不了的應(yīng)報(bào)管理處主任等。...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      咚咚客服管理在哪里看客服轉(zhuǎn)化率?

      1.先打開(kāi)京東智能店長(zhǎng);
      2.打開(kāi)后,點(diǎn)擊排名流量轉(zhuǎn),點(diǎn)擊關(guān)鍵詞分析;
      3.點(diǎn)擊全店到店詞,即可查看全店商品在手機(jī)端、電腦端的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。
      4.點(diǎn)擊商品到店詞,即可查看對(duì)應(yīng)商品的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率、訪客等數(shù)據(jù);
      5.點(diǎn)擊行業(yè)關(guān)鍵詞,即可查看行業(yè)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      信用卡銷(xiāo)售有什么話術(shù)?

      根據(jù)您的資產(chǎn)情況,您已經(jīng)達(dá)到了我行的貴賓客戶級(jí)別,如果您成為我行金葵花客戶,您可以享受以下全國(guó)招行貴賓待遇:免除排隊(duì)煩惱;全國(guó)機(jī)場(chǎng)享受貴賓登機(jī)服務(wù);貴賓專(zhuān)享熱線400895555;還有享受金葵花尊享理財(cái)產(chǎn)品;全國(guó)異地存款、取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開(kāi)具存款證明書(shū)免手續(xù)費(fèi);每月憑金葵花卡在城市高爾夫可免費(fèi)暢打6次,每次200個(gè)球;資產(chǎn)50萬(wàn)的達(dá)標(biāo)客戶并能享受生日健康體檢一次。...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      銷(xiāo)售客服一般用什么話術(shù)約量尺?

      以鞋柜為例
      1:日常生活,你家有幾口人居住呢?
      2:xx小姐,你的高跟鞋高度大概會(huì)在哪個(gè)范圍?
      3:xx小姐,你的靴一般會(huì)有幾雙?
      4:打算在鞋柜里安排放傘的地方嚒?
      5:xx先生,你是否考慮換鞋凳在此位置...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      客服話術(shù)有哪些作用?

      話術(shù)是一些經(jīng)過(guò)別人長(zhǎng)期實(shí)踐并且有效的保留下來(lái)的,一定程度能幫助初學(xué)者了解一些基本的溝通流程和如何表達(dá)。...

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      2023-04-22 魚(yú)雁音書(shū) 回答了該問(wèn)題

      騰訊王卡客服什么話術(shù)最吸引顧客?

      引起客戶興趣。
      從客戶需求的角度出發(fā),圍繞其關(guān)心的利益展開(kāi)話題,這樣客戶才不會(huì)有太強(qiáng)的負(fù)面反應(yīng),而后才是采取一種“契而不舍”的態(tài)度。...

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