作為網(wǎng)店客服為了店鋪的信譽和銷售額，客服有很多的注意事項，比如堅守誠信、做事留有余地、處處為顧客著想，用誠心打動顧客、多虛心請教，多傾聽顧客聲音、做個專業(yè)銷售，給顧客準確的推薦產(chǎn)品、坦誠介紹商品優(yōu)點與缺點等。
我們都知道客服外包外包公司有很多優(yōu)點，更是為商家提高了服務質(zhì)量、節(jié)約了客服成本。今天我們通過文章學習與客服外包合作，電商主應該要注意哪些方面。
在線客服外包是最近幾年比較流行的一種服務方式，在選擇在線客服外包公司時一定要注意考察外包公司的辦公場所、客服人員、技術方面支持、客服管理制度以及已有的客戶合作案例。
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