淘寶天貓平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則是平臺(tái)按照商家與客戶經(jīng)常出現(xiàn)或者防范未來出現(xiàn)的問題制定的規(guī)則，規(guī)則不僅針對(duì)商家，對(duì)客戶也有限制性的作用。一般電商平臺(tái)規(guī)則主要分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。下面是最新淘寶天貓電商平臺(tái)的運(yùn)營詳細(xì)內(nèi)容。

因違反違背承諾和/或?yàn)E發(fā)信息的規(guī)定，除按照前款規(guī)定處理外，還給予店鋪監(jiān)管。具體內(nèi)容有：

(1)淘寶虛假交易：虛假交易，一般表現(xiàn)形式為補(bǔ)單。但是2018年淘寶引進(jìn)了新的檢測系統(tǒng)，也就是我們現(xiàn)在通常所說的千人千面，從各個(gè)方面都對(duì)補(bǔ)單的行為進(jìn)行檢測，虛假交易也成為淘寶重點(diǎn)打擊的對(duì)象，一旦被發(fā)現(xiàn)補(bǔ)單，店鋪就會(huì)會(huì)被降權(quán)，流量也隨之減少。

(2)重復(fù)上架商品：這種情況指的是，對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行兩次及兩次以上的上架，多個(gè)連接對(duì)應(yīng)的都是同一種商品。這種情況再出現(xiàn)，淘寶會(huì)直接刪除你的商品，然后對(duì)你的店鋪進(jìn)行扣分。

(3)偷換商品：臺(tái)灣商品指的是那種用一種商品本身的鏈接與屬性都沒有進(jìn)行更改，但是卻私下用另外一種商品偷偷的把這種商品替代了。2018年這種情況也成為淘寶重點(diǎn)打擊的現(xiàn)象，所以在對(duì)寶貝的信息進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，一定要了解淘寶的規(guī)則，避免被淘寶誤判。

(4)SKU：同一個(gè)產(chǎn)品，如果SKU的數(shù)據(jù)不對(duì)，就會(huì)引起淘寶的檢測。淘寶在這方面也有一個(gè)獨(dú)立的檢測系統(tǒng)，如果你的產(chǎn)品有問題就會(huì)降權(quán)減流量。

(5)類目：這個(gè)指的是你產(chǎn)品的類目不同，比如說你經(jīng)營的是手機(jī)類，你卻把店鋪的類目設(shè)置為服裝類。這種情況下，你的產(chǎn)品無法顯示在搜索者面前，并且像活動(dòng)推廣等等都會(huì)受到限制。另外，有一些產(chǎn)品的實(shí)物與它做的宣傳并不相符，或者是承諾的贈(zèng)品沒有送。如果淘寶發(fā)現(xiàn)有這種情況出現(xiàn)，也會(huì)按照規(guī)則進(jìn)行處理。

(6)價(jià)格：在價(jià)格方面也有它相對(duì)的規(guī)定，如果產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格與淘寶判定不符，或者是價(jià)格與市場價(jià)格偏離過大，再或者是用另一款寶貝這價(jià)格來代替這款寶貝的價(jià)格，亦或者產(chǎn)品的價(jià)格非常低、而設(shè)置的郵費(fèi)價(jià)格卻非常高，這幾種情況都會(huì)被淘寶視為作弊，從而進(jìn)行降權(quán)處理。

(7)品牌詞：但你產(chǎn)品的描述中，如果出現(xiàn)沒有經(jīng)過授權(quán)的品牌詞，淘寶會(huì)直接認(rèn)定為售假，刪除寶貝降權(quán)扣分，如果情節(jié)嚴(yán)重的店鋪將會(huì)被關(guān)閉。

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、向天貓支付違約金三萬元的處理;累計(jì)達(dá)三十六分的等處罰。具體內(nèi)容有：

(1)不善申請(qǐng)注冊(cè)，一次48分

(2) 盜取別人帳戶，一次48分

(3)泄漏別人信息內(nèi)容，一次6分，情節(jié)惡劣一次48分

(4)騙領(lǐng)他財(cái)物，一次48分

(5)售賣假冒偽劣產(chǎn)品：一次48分，為售賣仿冒盜用產(chǎn)品出示便捷標(biāo)準(zhǔn)的一次2分，情節(jié)惡劣一次12分

(6)仿冒材料成份：特殊品類商家仿冒材料成份的一次12分，別的情況初次6分，再度及之上一次12分，總計(jì)三次12分，一次48分

(7)售賣沒經(jīng)出口報(bào)關(guān)進(jìn)口產(chǎn)品，一次48分

(8)攪亂市場監(jiān)管，一次24分，情節(jié)惡劣一次48分

(9)公布非承諾產(chǎn)品，一次12分，總計(jì)三次一次48分

(10)不正當(dāng)性牟取暴利：一次48分，牟取暴利未遂一次12分

(11)托欠淘寶貸款，一次48分

一般違規(guī)行為是除嚴(yán)重違規(guī)行為外的都劃分為一般違規(guī)行為，嚴(yán)重違規(guī)行為是指嚴(yán)重破壞淘寶經(jīng)營秩序或涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。兩者分別扣分，分別累計(jì)，分別執(zhí)行。以上就是最新淘寶天貓電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則了，希望能幫助到您!

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