天貓客戶運營平臺短信營銷如何設(shè)置路徑：登錄客戶運營平臺-智能營銷-短信營銷-立即創(chuàng)建，進(jìn)行設(shè)置即可，操作教程：點此查看步驟如下：

一：選定人群

自定義人群和系統(tǒng)人群，若都不滿足您可自行選擇【新建人群】重新創(chuàng)建若人群顯示【暫無法計算，不可使用】、【首次使用人群，36小時內(nèi)產(chǎn)出】，代表長時間或第一次使用人群，點擊進(jìn)入【客戶分群】頁面停留30秒，關(guān)注36小時即可。

二：選定通知渠道：短信或海報

短信會將營銷信息發(fā)送至客戶的手機(jī)上，只支持對人群中的成交客戶發(fā)放定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示建議同時選擇。

三：是否開啟【優(yōu)惠劵】權(quán)益

此處的優(yōu)惠券為發(fā)方式優(yōu)惠券，需要買家領(lǐng)取優(yōu)惠券，需要的是【客戶關(guān)系管理】渠道優(yōu)惠劵。

若選擇開啟優(yōu)惠劵權(quán)益：短信模板中必須包含優(yōu)惠劵的變量：【優(yōu)惠劵】或【優(yōu)惠劵領(lǐng)取鏈接】。

若選擇關(guān)閉優(yōu)惠劵權(quán)益：短信模板中不能有優(yōu)惠劵的變量，需要有其他變量，但是不能包含【商品名稱】、【商品詳情短鏈】。

四：選發(fā)送時間

智能發(fā)送、定時發(fā)送、立即發(fā)送具體操作步驟請您點此查看，若您選擇了測試發(fā)送：會扣取短信費用，且收到的短信變量不會顯示鏈接，消費者實際接收時鏈接才會正常顯示哦。

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