拼多多上購物的用戶比較多，并且在下單后如若消費者對產品不滿意的話，是可以對產品申請售后處理的，但消費者不知道售后如何進行申請的操作，下面來介紹相關內容。
申請拼多多售后步驟
1、打開拼多多app，在主菜單頁面點擊“個人中心”。
2、進入個人中心頁面，點擊選擇“官方客服”。
3、最后，彈出官方客服頁面，選擇“申請退貨退款”即可申請售后。
拼多多售后不解決問題怎么辦：
1、申請客服介入。是的，拼多多也是有客服的，也是一種官方幫助消費者維權的手段，如果賣家強硬拒絕，協商不成，大家可以采取這種手段;
2、官方投訴。將相關證據、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。
3、315投訴。能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權益保護協會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權益的有力途徑。
客服要注意什么：
1、先了解客戶購買的用途。其實想要讓客戶下單，最關鍵的就是得去了解客戶的需求，然后再根據需求進行針對性的推薦，這樣才能夠提升轉化的幾率，否則就是浪費時間。同時還要去了解客戶的用途和時間，這樣就能夠根據這些因素去給消費者推薦了，很容易就將客戶帶人到使用場景中去，自然也會帶來轉化。
2、預算的價位。在很多時候，可能跟客戶聊到價格這方面的時候就會特別的明暗，要是沒問好，可能就會讓顧客流失了，因此客服們應該循序漸進的咨詢，比如說價格范圍，用于什么樣的場合或者質量有沒有要求等，最后還可以問一下對于產品品牌的偏愛等。
3、委婉的拒絕客戶要求延長發貨時間，因為這樣會使發貨物流超時，一旦產生物流超時會扣5元/單，這點作為拼多多客戶一定要知道。
我們了解到拼多多售后怎么申請，用戶可以根據以上操作對產品申請售后就可以了，但如若賣家不進行解決的話，消費者可以通過申請平臺客服介入、或者官方投訴等方法，來維護好自己的權益。
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