時下兼職淘寶開店成為不少上班族一種增加收入的方式和學(xué)習(xí)網(wǎng)店營銷的首選，這里面也不乏在淘寶開店征途中，一躍成為職業(yè)賣家，搖身一變成為銷售達(dá)人的例子。但是兼職畢竟是兼職，打理淘寶店鋪的時間都是一些空閑時間，越來越多兼職的賣家們發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率差成為影響的店鋪業(yè)績的關(guān)鍵因素，而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率過低的根本原因就是淘寶客服問題。兼職賣家客服問題得不到解決是兼職賣家們普遍存在的問題。那么當(dāng)下淘寶開店找客服外包靠譜嗎?

兼職賣家因為不能一直都守在電腦前，這樣會導(dǎo)致賣家在下單之后的咨詢無法得到及時的回復(fù)，直接就造成大量未付款訂單的出現(xiàn)。于是，伴隨著這一現(xiàn)象的增多，一個新興的職業(yè)“客服外包”誕生了。

確實，往好處看，外包淘寶客服不僅節(jié)約成本，而且省去了店主本身招聘客服與培訓(xùn)客服的成本和時間，讓店主有更多的時間和精力做推廣。但也因為外包業(yè)務(wù)的不確定性，以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的猖獗，不少賣家開始發(fā)現(xiàn)，自己不僅會上當(dāng)受騙，更是外包客服反其道而行之，店鋪的生意更差了!

于是，“哪里能夠找到靠譜的淘寶客服外包服務(wù)”成了不少兼職賣家的心病，產(chǎn)生了賣家想外包但又不敢外包的情況。

和賣家們聊天的時候，不少人問“你這么懂，怎么不自己開店啊?”每回遇到這樣的疑惑，我都會不假思索地回答說“你們都這么懶，我?guī)湍銈儗W(xué)好了開店知識好教給你們啊。”

都說淘寶開店是小白創(chuàng)業(yè)的搖籃，可事實上，不少人從小白熬成了大白，店鋪卻還是“最初的夢想”。俗話說，千里之行，始于足下。淘寶客服作為店鋪運營甚為關(guān)鍵的一環(huán)，尤其對于中小賣家而言，無法親力親為客戶服務(wù)，指望客服外包，也就像把自己的孩子拱手丟于陌生人照看，能夠放心和安心嗎?

2017年整個電商行業(yè)，把提升客戶消費體驗和維護(hù)老客戶的意識推到了歷史的最高點。嚴(yán)抓刷單，嚴(yán)打售假、售次，這些是淘寶“道”的回歸。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，直播平臺，這些是“術(shù)”的淘汰方式。物競天擇的真理在于，你不能適應(yīng)環(huán)境的變化，你沒有進(jìn)步，你才會被淹沒在歷史的洪流中。

中小店鋪想要成長，優(yōu)化中的一點一滴都是積累。淘寶客服最為體現(xiàn)細(xì)節(jié)，其工作也最能與時下主打的用戶體驗掛鉤。做好客服工作，哪怕多些投入，不僅僅是對轉(zhuǎn)化的提升，進(jìn)一步體現(xiàn)的是對店鋪品牌與自我價值的提升。

淘寶客服服務(wù)公司有著極強(qiáng)的綜合資源，整體團(tuán)隊非常成熟，服務(wù)非常可靠，第一周就可以立刻上手客服工作，并且給店主提供各種針對性的建議，極大的提高了工作效率，節(jié)約了時間和資金成本。淘寶店主要發(fā)展電子商務(wù)就必須要找到適合網(wǎng)絡(luò)邏輯的營銷模式，而依靠電商客服外包的力量就是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新選擇。在未來，電商外包服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的主流選擇。

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