退款完結(jié)時(shí)長是指從退款申請到退款最終完結(jié)的總耗時(shí)，分為“僅退款自主完結(jié)時(shí)長”和“退貨退款自主完結(jié)時(shí)長”。僅退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天僅退款申請到退款完結(jié)總時(shí)長/近30天僅退款完結(jié)總筆數(shù)。 在快手上面開店肯定也會出現(xiàn)想要申請退貨退款的情況，但是如果時(shí)間比較長了，這種情況應(yīng)該怎么申請退款呢?如果退款的次數(shù)多了，對消費(fèi)者來說會不會有影響呢?
一、快手店鋪如何申請退款
退款完結(jié)時(shí)長是指從退款申請到退款最終完結(jié)的總耗時(shí)，分為“僅退款自主完結(jié)時(shí)長”和“退貨退款自主完結(jié)時(shí)長”。
1、僅退款自主完結(jié)時(shí)長：
僅退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天僅退款申請到退款完結(jié)總時(shí)長/近30天僅退款完結(jié)總筆數(shù);
2、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長：
退貨退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天退貨退款申請到退款完結(jié)總時(shí)長(剔除商家同意起買家操作時(shí)長)/近30天退貨退款完結(jié)總筆數(shù);
注意：
商家同意起買家操作時(shí)長：即從商家同意買家退貨申請起，到買家上傳單號/買家超時(shí)未上傳單號退款關(guān)閉/買家取消退款的時(shí)長將不被納入計(jì)算。
退款完結(jié)：指的是退款單狀態(tài)為“退款成功”和“退款關(guān)閉”狀態(tài)。
自主完結(jié)：指的是沒有平臺介入處理的退款單，平臺介入的退款不納入退款時(shí)長計(jì)算。
大家申請退款之后，不要心急，需要等待幾個(gè)工作日哦!快手小店退款，一般會原路返回。用戶使用什么軟件支付的，那么退款的時(shí)候，就會退到支付軟件內(nèi)。還是沒有到賬的用戶，可以聯(lián)系客服或者店家詢問。
二、退款情況多對網(wǎng)店有影響嗎?
快手小店退款多了不影響使用的顧客下單又退貨可能是東西。尺碼不對怎樣的，這都屬于正常的范疇。對店鋪是沒有影響的。
另外，在快手小店上面也有極速退款的功能，主要是指非虛擬類商品、訂單金額小于300元、用戶在訂單支付完成后6小時(shí)內(nèi)申請退款、商家還未發(fā)貨，買家申請退款時(shí)將執(zhí)行極速退款。
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