無論混跡職場，行走江湖，還是馳騁商戰，在自身實力夠硬的前提下，能夠“口吐蓮花、妙語連珠”的本事是必不可少的，正所謂“三寸不爛之舌，勝過百萬雄師”。

一、用贊美打動人心

微語職場認為，贊美能夠給人信心和力量，是一種無可替代的精神力量。每個人的內心深處都潛伏著對贊美的渴求，這種渴求是最原始的，也是最迫切的。所以，在與人溝通時，說一句贊美的話會讓你更受歡迎，有時候還會收到意想不到的驚喜。

有些不善言辭或者臉皮薄的讀者覺得自己很難說出口贊美他人的話，其實，說一句簡單的贊美的話并不是十分困難的事，只要你留心觀察，愿意開口，每個人都有值得贊美之處。

學會贊美他人是我們的必備技能，但是贊美需要把握分寸，不僅要有誠意，還要有一定的技巧，只有恰到好處的贊美才能收獲理想的效果，贊美不適度，天花亂墜，往往容易適得其反。微語職場總結3點贊美方法供大家參考：

1、贊美要有理有據，情真意切

雖然每個人都喜歡聽好聽話，喜歡贊美的話，但并非任何贊美都能讓對方高興。能夠引起他人好感的，往往是那些基于事實本身、發自內心地贊美。反之，如果你無憑無據、虛情假意地贊美別人，不但會讓對方感到莫名其妙，而且會讓別人覺得你油嘴滑舌、虛偽狡詐。

舉個例子，當你的部門新入職一位其貌不揚的女士，你卻偏要對她說：“你真是美極了。”相信大多數人對自己的相貌還是有一個基本的認知的，聽到你如是說，新同事立刻就會認定你所說的虛偽至極。但如果你著眼于新同事的談吐、舉止、衣品……發現她在這些方面的出眾之處，并且真誠贊美，她一定會欣然接受。

真誠的贊美不但會使被贊美著產生愉悅，還可以使你經常發現別人身上的優點，保持“空杯心態”，不斷學習別人的優點和長處，從而使自己對人生保持樂觀和欣賞的態度。

2、贊美要凸顯特色，因人而異

人的年齡有長幼之分，素質有高下之別，所以贊美他人要因人而異，凸顯特色。有特點的贊美比大眾化的贊美更能收到更好的效果。

老年人總希望別人不要忘記他年輕時的“豐功偉績”，與其交談，可多稱贊他引以為豪的過往經歷;

對年輕人不妨語氣夸張一些，贊美他們的創造性和創新精神，并能舉出幾個凸顯他們“闖”勁兒的例子，證明他們一定能夠前程似錦;

對于商人，可以多夸贊他們頭腦靈活，生財有道;

對于干部，可以夸贊他們廉潔清正，為人民勞心勞力;

對于文人，可以夸贊他們博學廣識、淡泊寧靜;

……

當然，這一切要在了解對方的前提下，要有事實依據，切不可虛夸。

3、贊美要適可而止，合乎時宜

贊美的效果在于合乎時宜、見機行事。

舉個例子，當別人計劃做一件有意義的事情時，開頭贊揚能激勵他下定決心，中間贊揚有利于對方堅持下去，再接再厲，結尾贊揚可以肯定其成就，指出進一步努力方向。從而實現，“贊揚一個，激勵一批”的效果。

二、見人說人話，見鬼說鬼話

為人處世，最高明之處就是做到“見人說人話，見鬼說鬼話”。只有做到這樣，才能游刃有余應對遇到的形形色色的人。學會順著對方喜歡的話去說，順著對方喜歡的事去做;合理規避別人忌諱的言語不說，避開對方厭惡的事情不做。這樣，對方就會覺得你是他的“知心人”，碰上難事就會更多為你說話，替你出頭。在為人處世中，你就積累了一個朋友，多了一條道路。

要想依據別人潛在心理講話，把話說到對方心坎兒里，就要時刻揣摩交際對象的喜好。具體方法，微語職場簡要概括5點：

1、摸清對方的性格

不同性格的人，對接受他人建議的方式和敏感度低不同的。是性格急躁之人，還是性格穩重之人;是妄自尊大的人，還是虛心謙虛的人，在接受說話方式上也是不同的。只有掌握了對方的性格特點，才能有針對性進行交談。

2、發現對方的閃光點

一個人的閃光點往往體現在他擅長、熟悉的領域。比如有人擅長文藝、有人熟悉大學生活、有人擅長交際，有人擅長教書育人等等。在交談的時候，能夠從對方的長處入手。這樣做，首先，能和他聊在一起去;其次，通過他擅長的領域拓寬自己的知識面，談論話題更容易對方理解;最后，能將別人的長處作為接近別人的有利條件，并且虛心學習對方的優點和長處。

3、了解對方的興趣

有人喜歡讀書、有人喜歡音樂、有人喜歡集郵、有人喜歡寫作……每個人都有自己喜歡的事物。從這里切入，打開對方的“話匣子”，再與之進行深入交談，便很容易達到有效溝通的目的。

4、掌握對方的真實想法

一個人絕不會無緣無故堅持一種想法，必定有他的理由。每個人都擅長偽裝，平時他所說的那些冠冕堂皇的話語未必是他真實想法。如果領導可以洞察員工的“苦衷”，就能有針對性地解決問題。

5、揣摩對方的情緒

能夠影響對方情緒的因素有：談話前對方被何種瑣事影響情緒;談話時對方的注意力集中在哪個點;對方對溝通話題的看法和想法。所以，要想進行有效溝通，一定要想方設法了解對方當時的情緒波動，對有效溝通是非常重要的。

三、說話說在點子上

如果一個人能始終堅持不說廢話，說話說在點子上，那么這個人無論走到哪里都會受人歡迎。如果，你能和任何人通過簡單10分鐘的溝通，就能讓對方對你產生濃厚興趣，那么你絕對是一個說話高手。這里的“任何人”也許是教師、也許是藝術家、也許是建筑工人、也許是外賣小哥，總之不論三教九流，各色階層的人物，你都能談上10分鐘令對方感興趣的話題，那是真的了不起。

這當然是非常困難的一件事，所謂“說話說在點子上”，微語職場總結兩點：

1、言之有物

說話最忌諱廢話連篇、空洞無物、華而不實，“言之有理、言之有據”方能令人信服。語言應當表達真實情感，沒有真情實感不要開口講話。也許這個要求高了點，說話應該精心設計，而不是東拉西扯，語無倫次。

2、言之有情

說話要力求生動具體，飽含真情。這需要經過刻意練習，絕非一日之功，學說話，其實鼻血其它技能更難。

學會說話是為人處世不可缺少的技能之一。也許，你會覺得自己臉皮太薄，一時難以啟齒，不喜歡與陌生人溝通交流，達不到信手拈來的境界。但是，別慌，慢慢來，通過不斷刻意練習，精進自己的說話技能，成為有效溝通小達人。

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