今天萌萌客客服外包公司的小萌要為大家介紹的是辦公室中的一些溝通技巧，希望能幫到大家。
1、合適的時機
確保選擇正確的時機，給溝通帶來了好的開始。如果在會議中對上司的意見不贊同，當眾表示你的看法絕對是糟糕透頂的主意，不分時機一頭闖進領導的辦公室，這是愚蠢的行為。選擇適當的時間、私下的環境、面對面的交流是比較好的選擇。
2、把握自己的角色
溝通是一來一往，一個是信息的發送者，一個是信息的接受者，溝通雙方你來我往，角色互相轉換，完成信息的反復傳遞。雙方具有平等的溝通權利，作為職場中人，不能一味的洗耳恭聽、無聲無息，也不能口若懸河、夸夸其談，而是要與對方融洽溝通，把握好自己的角色和定位。
3、溝通方式多變
每個人都有習慣的溝通方式和溝通偏好，因此，有很些人總是溝通不順暢。用同一種方式讓全世界上的人都聽得懂是不可能的，也不可能讓每個人都接受你的意見，所以在企業里溝通要選擇多種的溝通方式，選擇對方能夠聽懂的語言來溝通。不要把焦點放在自己身上，而是要更多的關注對方，嘗試不同的方法來溝通。
4、互相尊重
尊重是雙方的，如果想得到對方的尊重，只有給予對方足夠的尊重才可以。在溝通的過程中，不要打斷別人的話、認真傾聽、表示贊同，在反對別人意見的時候也要委婉的表達，在輕松熱情的環境中溝通效果能夠事半功倍，而且能夠為自己贏得好人緣。
5、記住你的重點
職場溝通忌諱冗長啰嗦，大家的工作時間都比較寶貴，要尊重別人的時間，不要自己喋喋不休，在溝通之前要整理重點，重要的事情要簡明、扼要、重點分明，在溝通接近尾聲的時候要回顧重點，把自己想說的都說清楚。
6、情緒中不溝通
理智的時候大家都能做到禮貌得體，但是情緒失控中的溝通往往不能控制自己的語言，經常會口出惡言，那樣的溝通不但達不到效果，還是加深誤會，破壞人際關系，一定在情緒良好的時候再溝通。非常容易在情緒中說出、做出過分的決定，在之后讓自己追悔莫及。
7、三思后語
“良言一句暖三冬、惡言傷人六月寒“，如果說了不該說的話，往往要花費更大的代價才能彌補，所謂”病從口入、禍從口出，可能會造成不可挽回的后果，而且讓別人對你產生無禮無素養的印象，以后也不愿意和你交往，所以溝通過程中說話一定要三思而后語。
8、良好的人際關系
良好的人際關系能夠讓溝通更高效，所有的溝通不順暢都是人際關系不良的表象，良好的人際關系是溝通的前提，所以一定要注意平時人際關系的建立，那么在溝通的時候才能簡單。
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