今天，萌萌客客服外包公司的小萌要為大家介紹的是在辦公室社交的一些技巧，希望能幫到大家。
1、口頭和書(shū)面溝通
口頭交流是一種用清晰的語(yǔ)言表達(dá)自己的能力，以便別人可以理解。而當(dāng)你和別人面對(duì)面或通過(guò)電話交談時(shí)，你需要扎實(shí)的口頭溝通技巧。當(dāng)你寫(xiě)電子郵件、短信、信件、報(bào)告或演示文稿時(shí)，書(shū)面交流就起作用了——在這里，適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)法、文字書(shū)寫(xiě)和格式都是必要的。
2、切忌把與人交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。雖然有時(shí)候，大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一，但是有意見(jiàn)可以保留，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
3、學(xué)會(huì)低調(diào)
做人有了成績(jī)不要驕傲，不要吹噓和炫耀，能能夠平常心態(tài)。不管是什么人做事情，只要你能夠埋頭苦干，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持下來(lái)就能取得成就，有汗水就會(huì)有收獲，有付出就會(huì)有回報(bào)。做人怕就怕有了一點(diǎn)成績(jī)就驕傲自滿，開(kāi)始張揚(yáng)起來(lái)，自我吹噓，自傲自大，時(shí)間長(zhǎng)了，還會(huì)自以為是，如此之人就是高調(diào)之人，是做不出大的成績(jī)來(lái)的。
4、不要向他人傾吐苦水
雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。
5、傾聽(tīng)
當(dāng)人們感到自己被傾聽(tīng)時(shí)，他們就會(huì)做出很好的回應(yīng)。你需要能夠仔細(xì)傾聽(tīng)你的老板告訴你要做什么，你的同事在會(huì)議上說(shuō)什么，以及你的員工對(duì)你的要求。你必須傾聽(tīng)客戶的擔(dān)憂，并向他們表達(dá)你已經(jīng)理解了他們。
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