行政助理這一崗位在不同公司的工作內容有所不同,具體應該鍛煉哪些方面的能力還是應該結合用人單位的需求。如果想讓工作中阻礙更少,那么下文中提到的幾項能力從業者必不可少。如果你還有所欠缺,即刻去進行針對性提升吧。
書面表達能力
行政助理通常會有很多文件需要整理、起草,所以具備合格的書面表達能力是不可或缺的。在撰寫文件時,應該對文件進行多次閱讀、修改,直至文件沒有錯別字、語病以及錯誤標點符號。如果想再進一步提升書面表達能力,還應該注重高級詞匯的積累,可以通過多閱讀正規出版社的出版物,同時結合多練習寫作進行提升。
組織協調能力
行政助理屬于輔助型的基層崗位,和策劃能力相比,從業者的執行能力更重要。執行能力最直接的體現之一是組織協調能力,公司一年中可能會出現多次大型活動,例如新員工培訓、年會、團建、慶典、來訪接待等等。像這種參與人數眾多,且存在跨部門合作的大型活動,需要行政人員從中進行組織協調,能夠妥善地將每個人的具體任務及要求安排到位。其中還涉及預定酒店、戶外活動、營銷場地等工作,這些都需要行政助理親自與負責人一一溝通,如果存在時間沖突還應進行多方協調。在工作初期通常會有領導或老員工帶領,自己應該時刻觀察并做好記錄,這樣才方便在承擔這些工作的主要責任時不出錯。
溝通能力
對于其他職場人士來說,溝通能力僅僅需要做到信息傳遞不出差錯即可,而行政助理的要求會更高一些。不緊要確保信息傳遞無差錯、無遺漏,還應在溝通的基礎上體現出親和力。這樣在傳達工作內容和管理條例的時候,對方更容易接受,有助于建立良好和諧的工作氛圍。
應變能力
行政部門的工作不僅包括處理公司日常內部事務,有時還需要完成對外接待以及活動執行。作為行政助理需要在面對緊急事件時能夠妥善處理,不僅要熟記公司的相關規則,還需要能在短時間內做全面的分析、權衡,避免因為突發事件給公司帶來損失。想提升應變能力應該做到居安思危,即使日常工作中沒有那么多突發事件,也應該在看到相關新聞的時候思考如果換做自己該怎么處理。
以上總結的內容,是作為行政助理應該具備的能力。提升能力的最快方法是多向領導及同事學習,同時多參與常見工作項目,希望這些能對你有所幫助。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。











