在職場(chǎng)工作，一定會(huì)涉及到銷(xiāo)售工作，哪怕你是做科研的，寫(xiě)代碼編程的，還是要根據(jù)客戶(hù)的訴求來(lái)研發(fā)產(chǎn)品，再怎么不想和客戶(hù)接觸，在講解產(chǎn)品的時(shí)候，或多或少都會(huì)涉及到一些銷(xiāo)售內(nèi)容。銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的重要崗位，無(wú)論是多好的產(chǎn)品，也需要“王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”，要是連最基本的“自夸”都不會(huì)，再好的產(chǎn)品客戶(hù)不知道它的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特性，恐怕最終也很難成交。

市面上絕大多數(shù)的推銷(xiāo)學(xué)書(shū)籍，都會(huì)提到推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，首先要推銷(xiāo)自己。騎?？葱芙?jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房、買(mǎi)大件商品時(shí)，遞過(guò)來(lái)的名片都是經(jīng)理，旁敲側(cè)擊地打聽(tīng)后會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)都是普通的銷(xiāo)售，但是這樣往往會(huì)讓客戶(hù)更加尊重他們，也能讓銷(xiāo)售有一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)，這是非常不錯(cuò)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。在與客戶(hù)交流前，銷(xiāo)售員的穿著、打扮、頭發(fā)等等都是客戶(hù)最直觀的感覺(jué)，也許就是因?yàn)殇N(xiāo)售佩戴的手表或者耳環(huán)，與客戶(hù)佩戴的相同，會(huì)在很大程度上拉近彼此之間的距離，這就是推銷(xiāo)自己的開(kāi)始。

銷(xiāo)售不僅要專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，還要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備?？蛻?hù)有時(shí)候在聊天時(shí)，除了對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，還會(huì)對(duì)與它相關(guān)的上游和下游產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，如果銷(xiāo)售這時(shí)能準(zhǔn)確地回答上來(lái)，將是大大的加分項(xiàng)，專(zhuān)業(yè)度是體現(xiàn)在一個(gè)人的綜合層面上的。騎牛看熊認(rèn)為即使客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，也不要擺出“臭臉”，猶豫只是銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)不成熟，不代表沒(méi)有二次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，也許下一次他會(huì)帶上全家，或者好朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，那時(shí)你可能成交的不止一件產(chǎn)品。客戶(hù)猶豫時(shí)，應(yīng)該更多的去問(wèn)及客戶(hù)的顧慮在哪里?是價(jià)格還是產(chǎn)品性能?等等的相關(guān)問(wèn)題，是幫助銷(xiāo)售在最后關(guān)頭成交的砝碼。

銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，一定要注意自己的感情是會(huì)影響到顧客的，當(dāng)你真情流露、笑臉迎賓的時(shí)候，客戶(hù)也會(huì)同樣把自己的感情反饋給你，也許就是因?yàn)橐粋€(gè)笑臉讓客戶(hù)感到親切，你就能順利成單。騎牛看熊認(rèn)為推銷(xiāo)時(shí)，介紹產(chǎn)品的性能以及獨(dú)特性才是關(guān)鍵，盡量在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)上說(shuō)服客戶(hù)，適當(dāng)?shù)馁?zèng)送贈(zèng)品，這是比較常見(jiàn)的手段，但是不能降價(jià)，一旦降價(jià)了客戶(hù)內(nèi)心深處反而會(huì)認(rèn)為還能便宜，也許下次過(guò)節(jié)或者商場(chǎng)做活動(dòng)能夠更便宜，這樣反而在最終買(mǎi)單時(shí)讓客戶(hù)選擇放棄購(gòu)買(mǎi)，這就起到了反面效果，要以客戶(hù)的主要顧慮來(lái)做具體分析。

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