俗話說得好:“三百六十行,行行出狀元。”職場中,各行各業都有大佬,之所以能夠成為行業中的No.1,自然是擁有著出眾的能力,包括專業能力(行業相關知識和技能)和通用能力(職場中通用的技能)。專業能力決定著你在某個行業的權威,但通用能力卻是你在各個行業、各種職位的通行證!
所以,今天小編和大家聊聊,職場中通用的3大基本技能。
技能一:良好的溝通能力
這是我認為最基礎、同時也最重要的技能。溝通存在于職場中的方方面面,它包含兩個層面,一個是傾聽、一個是表達。溝通能力體現在面試時和HR商討薪資待遇的時候,體現在向上司報告工作情況的時候,體現在給下屬分配任務的時候,體現在和供應商還價的時候,體現在勸說顧客購買商品的時候……
如何做到良好的溝通呢?首先,學會傾聽對方的需求和想法,站在對方的角度,關注對方的眼睛和神情,不要輕易打斷對方的說話;其次,真誠、直接或間接的(根據對方的性格特征)表達出你的需求和意見;最后,在合理的讓步內,達成雙方的一致。平時還可以多看一些相關的書籍、演講,訓練自己溝通交流的能力!
技能二:持續的輸入能力
我一直強調工作是一項輸出的過程,無論是體力還是腦力,所以需要保持不間斷的輸入來維持自身的平衡。
如何輸入?當然是不停地學習!提到學習,可能大部分人的思維還局限在學校內,其實不然。“終身學習”這一觀念應該時刻被牢記和踐行!“逆水行舟,不進則退。”只有保持學習,我們才能有源源不斷的創造力,才能在工作中有機會獲得晉升,才能豐盈自己的人生。
學什么?行業領域內的理論知識、計算機應用水平、英語口語表達、時政新聞……這些都是能夠對你工作有幫助的,多學一項,就意味著多掌握一份出路。
技能三:合理的時間管理能力
“時間就是金錢。”把控好時間,意味著合理安排工作、提高工作效率、分清工作和生活。現代人的生活總是被各項繁瑣的事物侵占,如果不合理安排時間,常常會有一種“每天都在忙,但是又不知道自己在忙啥”的錯覺。
那么,怎樣管理時間呢?答案就是——給自己列一個“時間任務計劃表”,最好精確到每小時需要做什么,并且嚴格執行!說起來容易,但實施起來是十分困難的,因為人都有不可避免的惰性。所以這就要看個人的意志力和決心了。
在通用能力中,這是我認為的最重要的三項技能和能力。當然了,要想在職場上春風得意,僅僅靠這三項能力是遠遠不夠的,你還需要快速適應的能力、團結協作的能力、組織統籌的能力、情緒控制的能力、決斷決策的能力……
大家認為職場中最重要的通用能力是哪一項呢?歡迎投票和評論,分享你的寶貴意見哈~
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。








