職場如戰(zhàn)場,如何在職場中脫穎而出,是每個職場人都很關(guān)心的。在一個公司里,有的人能坐火箭一般地升職加薪,有的人卻連年坐冷板凳,成為公司的邊緣人。這其中有什么原因?讓我來試著揭開職場的秘密,找到職場必備的生存技能。
1. 良好的溝通能力
大家不要小瞧了溝通能力,一個會說話,善于表達(dá)自己的人,會讓工作變得輕松,人際關(guān)系變得和諧。
我有一個領(lǐng)導(dǎo),在我剛進(jìn)公司時,還只是一個部門的小組長,后來連番升職,現(xiàn)在已經(jīng)是公司里除了老板之外的二把手了。我觀察了他的升職過程,發(fā)現(xiàn)他比別人厲害的并不是他的業(yè)務(wù)能力,而是他對事情理解力特別強(qiáng),能夠很好地溝通。我們是軟件開發(fā)公司,他只做過很短時間的開發(fā),但他卻能把握整個項目的大方向,在與外部客戶溝通的時候,總是能夠與客戶達(dá)成明確的需求。在與總部溝通時,他能清楚反饋當(dāng)前的項目進(jìn)展和問題,以獲得總部的支持。他雖然不做開發(fā),但他能很好地理解開發(fā)人員反饋的問題,為我們提供支持。再加上我們是外資公司,客戶也有外國人。他的英語、日語的溝通能力都很強(qiáng),我雖然也學(xué)了這么多年的英語,也自學(xué)過日語,但是在語言溝通上還是很緊張,做不到像他那樣的能隨意地和外國人講笑話,緩解氣氛。我想正是他的良好的溝通技能,得到了老板的信任,能夠快速的升職。
2. 良好的匯報能力
很多人做完了工作,如果上司不要求寫報告,一般都不會主動去匯報,大概覺得領(lǐng)導(dǎo)都能看到我的工作結(jié)果,就懶得費時間寫報告了。
但是匯報還是非常重要的。首先能對工作有個總結(jié),其次,上司有了下屬的報告,就可以在下屬的報告基礎(chǔ)上匯總他的報告,向他的上司匯報,相當(dāng)于減輕了他的負(fù)擔(dān)。如果下屬不寫報告,上司還需要費力把你的工作總結(jié)一遍,加入他的報告里。長期下來,上司就不會重用這個員工,這個員工就會邊緣化了。
匯報也要注意內(nèi)容格式。如果具備良好的寫PPT能力,可以把報告寫得讓人印象深刻。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都有很優(yōu)秀的做PPT能力,在報告里加入自己的動畫和小程序,讓報告看起來很生動,易于理解。
我有一個同事,在我們看來他是非常喜歡表現(xiàn),做了一點工作,取得一點成績,就發(fā)報告給很多人。他曾經(jīng)去專門培訓(xùn)過Office辦公軟件,做PPT的能力非常強(qiáng),能夠把開發(fā)的一些過程敘述得很清楚明白。后來他得到了升職加薪,因為他可以理直氣壯地跟老板說出他的成果,他的那些報告讓老板心服口服。
所以我們不要覺得匯報不重要,要主動跟老板匯報,還要讓自己的匯報做得好看。
3. 保持積極主動
我剛進(jìn)公司的時候,我的老板就要求我們要“aggressive”。意思是在工作中要保持積極進(jìn)取。如果一個人只是滿足于完成老板交代的任務(wù),不主動積極的拓展業(yè)務(wù)能力,那么這個人也不會得到老板的重用。在我們這種技術(shù)類型的公司里,知識日新月異,如果不積極地給公司提供想法,主動幫公司拓展業(yè)務(wù),那這個人基本上會被上司忽略了。機(jī)會都是自己爭取來的,而不是領(lǐng)導(dǎo)給你分配的。比如在工作中,我們可以按部就班地完成工作,但是如果某個員工可以設(shè)計更簡便快捷的開發(fā)流程,開發(fā)一些提高工作效率的小工具,領(lǐng)導(dǎo)也會對他刮目相看,還能發(fā)現(xiàn)他另外的才能,有新的機(jī)會的時候,就會首先想到他,重用他。在工作中,我們需要保持積極主動,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的注意,得到重視。
4. 不斷學(xué)習(xí),提升自己
有些人天生不善言談,也沒有很好的匯報能力,那么這類人就要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,讓自己的業(yè)務(wù)突出,也能受到老板的重用。我有個同事,軟件開發(fā)的能力很強(qiáng),他寫的程序思路清晰,條理清楚,但是就是不善言談,得不到我們領(lǐng)導(dǎo)的重用,也做不了管理者。但因為他的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),總部的人很欣賞他的能力,經(jīng)常給他出國培訓(xùn)的機(jī)會,所以每次升職加薪,我們領(lǐng)導(dǎo)也不敢漏了他。平時在工作中,他很善于學(xué)習(xí),不滿足于工作中所需的知識,主動學(xué)習(xí)了很多其它的軟件技能。像他這樣走專業(yè)技術(shù)路線的人,也能在職場中獲得成功。
5. 控制自己的情緒
在工作中,有時候會遇到不順心的事情,這個時候一定要控制自己的情緒,在職場中切忌抱怨,更不能在公開場合與他人發(fā)生沖突甚至打斗。
經(jīng)常抱怨公司,抱怨同事的人,會被領(lǐng)導(dǎo)列入黑名單,升職加薪基本無望了。我公司有個年紀(jì)大一點的女同事,整天在公司抱怨這,抱怨那,還跟客戶吵架,自持自己是老資格,老板拿她沒辦法。老板基本上不會給她升職加薪,她也只能在公司里混日子了。
一個高情商的人能夠很好的控制自己的情緒,避免沖突,化解矛盾。在工作中有矛盾,要對事不對人,積極溝通,心情不好的時候,可以走開,轉(zhuǎn)移注意力,冷處理,等心情平復(fù)了再接著處理,不要一時沖動,跟他人發(fā)生口角。在公司場合吵架甚至打架,公司一般都不會容忍,最終都會被離職。所以我們一定要學(xué)會控制自己的情緒。
6. 做好時間管理
在工作中,除了我們的本職工作,我們可能還會面對一些零零碎碎的瑣事。有時候瑣事一多,會忘記我們想要做的事,為了防止這樣的情況發(fā)生,我們要做好時間管理。
每天工作前,做一個簡略的工作計劃,把今天要做的事情列出來。這樣即使有瑣事的打攪,我們看計劃也能想起來我們將要做的事情。在每天的工作結(jié)束后,我們可以對著計劃,看看今天完成了多少工作量,做一下工作總結(jié)。
在工作中經(jīng)常做計劃和總結(jié),能幫助我們在工作中查漏補(bǔ)缺,提升我們的工作效率。我有個同事經(jīng)常白天上班打瞌睡,渾水摸魚,工作做不完,到下班前就開始忙碌,每天都很晚才回家。因為他經(jīng)常不看郵件,導(dǎo)致很多事情到他那里得不到回復(fù),被滯留在他那里了,影響了其他同事的工作,有些同事被迫下班留下來跟他一起加班,導(dǎo)致同事有怨言。時間長了,大家都知道他是這樣沒有工作效率的人,也會跟領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),所以他經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重視了。所以在工作中做好時間管理是非常重要的。
如果你喜歡我的文章,歡迎關(guān)注我。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù),幫您簡單客服難題。











