今天,萌萌客客服托管服務商的小編要和大家分析的是管理者提高員工工作積極性的方法,希望能幫到大家。
1、正確的激勵
員工之所以來上班,都有所訴求,只是訴求各有不同。因此可針對他們的訴求,進行激勵。
有追求的人適合正向激勵;而對于追求不高的員工,則可以負面激勵,適當抽鞭子。
通過正向激勵和負向激勵的結合,可以激發員工的內在能量。
2、情境管理
如果是員工能力不行,那么要將這些人分層,進行情境管理。
如果大多數人不愿意改變的時候,我們可以找到其中有改變意愿的人,通過輔導,讓他的能力得到提升。當不愿意改變的人發現原來不如他的人變得比他優秀了,甚至會取代他的時候,他也就有了想要改變的想法。
3、活水計劃
任何一家企業都要做活水計劃,不能讓他們覺得沒危險,要讓他們覺得做不好就可能會被淘汰。危機感是保障組織活力很好的辦法,所以要通過271考核,讓做得不好的員工有危機感,甚至有淘汰的風險。
4、霹靂手段
當然前面三種情況有可能都是無效的,說明我們招來了不合適的人。管理要有菩薩心腸,但也要有霹靂手段。當我們說一百遍沒有用的時候,不如開一個人。
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