有很多電商賣家的倉庫在日常運營中普遍存在丟貨少貨、錯發漏發的問題，這到底是收發貨不仔細?還是裝錯車?亦或是員工自己私吞了?不管是哪一種，對于商家而言，都將給自己利益帶來直接損失。

那么，電商倉庫管理出現丟貨少貨、錯發漏發的危害有哪些?又該如何解決呢?下文小編針對這個問題給大家詳細介紹一下!

通常來說，倉庫如果經常出現丟貨、少貨、錯發漏發的情況，很可能會面臨客戶投訴。對于此類問題的處理，大多數電商企業無奈之下都會選擇補發或者賠償。但這種處理方法往往帶來以下更為嚴重的后果：

1、補發商品或者賠償，不僅給商家帶來經濟損失，而且網絡投訴率居高不下一方面增加售后客服工作量，一方面影響店鋪口碑評分和產品搜索排序。

2、由于客戶投訴率高，商家會對倉庫管理人員進行施壓，從而導致員工工作情緒受影響，工作效率低!

3、庫存不準，每次盤點都會出現很大差額。經常出現貨架顯示有貨，但貨品已經下架;或者倉庫沒貨還在架上賣。

4、對于貨物的庫存管理，在收貨時候要按實物數量、種類等來統計，且錄入系統并進行核對，確保貨物入庫信息正確性!

5、在貨物存儲時，要進行分區、歸類，并且定時做好盤點。

6、下面說到重要的發貨方面，大家都知道單據在整個物流環節的重要性，沒人的大腦是電腦，什么都可以記住。對可能出現的丟貨、少貨、錯發漏發的問題，單據都是最原始的查找原因的關鍵。而發貨都是有發貨單的，倉儲工作人員要核對好發貨單，并且按照發貨單發貨!

7、一旦出現發貨錯、少貨等問題，一方面要進行單據核查，另一方面要找到相關員工，這樣能及時準確跟蹤到貨物，千萬不要認為是小事，就不管不顧!

8、還有就是日常工作中，各崗位的員工工作要分配好，如下：

a.每日對進出庫的貨物進行盤點，且查看是否和系統錄入一致，如果不一致就要及時找到原因且及時報上級領導處理!

b.每月對庫存所有產品進行全面盤點，這樣可以及時了解電商倉庫貨物信息和員工的工作狀態!

c.內部管理加強，人員素質提高;加強公司硬件措施，監控系統全面!

當然了，除了上述方法外，電商賣家也可以嘗試將倉儲發貨業務外包出去。

事實上，已經有越來越多的電商把自身的倉儲發貨業務外包給第三方，從產品入庫、出庫到物流跟進，當中的管理程序均由第三方云倉公司去完成，電商賣家只要安排一個工作人員對這部分倉儲運作情況及時對接即可。如果出現貨品丟失少貨、錯發漏發的損失，將由第三次云倉公司來承擔!

好了，以上就是今天的分享內容，希望對大家有幫助，感謝閱讀!

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