企業文化是企業的軟實力、無形資產,是企業核心競爭力的重要組成部分和發展動力,也是企業在逐夢征程中全體干部員工的價值觀念、共同意識、行為規范和準則。
文化于企業發展的意義重大,企業需要持續發展,企業形象亦是逐步演進的結果,文化是推動企業成長的中堅力量。企業文化的終極核心是企業美德,它滲透于一個企業內外的各個層面。
一、企業文化建設的必要性
企業文化在企業內部起著“風向標”作用,通過外部來看,它是呈現給外界人士的,它代表的是企業的外在形象,因為企業文化不只是一種文化,更是企業在對外交往時展現出來的風姿和風采,是對外界承諾達成度的一種保障,是企業信譽的表現。
(一)企業文化具有導向性
企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體為兩個方面:一是對企業成員個體思想和行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。企業文化一旦形成,就建立起了自身系統價值和規范標準,企業成員在價值和行為取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象,企業文化會進行糾正并將其引導到企業文化的價值觀和標準范圍內。
(二)企業文化具有凝聚力
企業文化被企業員工共同認可后,就會形成一種黏合力,從而產生向心力與凝聚力。企業中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的“硬調控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調控”,如輿論、道德等。企業文化屬于軟調控,能使全體員工在企業使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性,從而增強凝聚力。
(三)企業文化具有激勵性
企業文化把尊重人作為中心內容,滿足員工多重需求,并用軟約束來調節各種不合理需求,激發企業成員產生高昂情緒和奮發進取精神,讓積極向上的理念及行為準則成為員工強烈的使命感、持久的驅動力,成為自我激勵的一把“標尺”。
(四)企業文化具有品牌效應
國有企業在公眾的品牌形象,是一個由產品服務和企業文化為所組成的復合體,能充分展示企業在發展中形成的資源優勢、實力優勢、管理優勢和已形成的標志性業務品牌。不僅對企業員工產生影響,也通過各種渠道(宣傳、合作等)對社會產生影響,對提升企業社會知名度和美譽度產生重要影響。
二、國有企業建設企業文化建設的意義及目的
(一)有效促進企業人力資源開發,降低員工異動率
企業文化最先影響內部員工的精神面貌,企業由員工組成,文化是由員工共同建設的,好的企業文化反過來能夠促進國企員工的發展,幫助員工樹立正確的“三觀”,還能夠吸引優秀的人才,優化企業的人才結構,使企業人才競爭力得到提升。
(二)提升企業文化品牌傳播力度,增強企業影響力
企業的品牌代表著企業員工和經營者的價值理念,標志著企業的未來發展方向,對員工具有凝聚人心、提神聚氣作用,促使提升工作效率及進度,對客戶本身具有指引作用,被更多客戶選擇接受,從而提升品牌影響力。除企業本身所具有的硬實力外,積極正向的企業文化和自身品牌影響力等軟實力,也是客戶信賴的重要因素。
(三)推進與企業制度融合并進,促進可持續發展
國有企業文化在建設中,應積極發揮企業的制度優勢,通過做好頂層設計和體系建設,統一全體員工對企業文化認知,統籌推進企業文化制度、機制、體系建設及發展規劃等配套建設。作為國有企業,還可將黨的思想理論、企業特色融入制度建設,做到繼承和創新相結合,做到文化建設與企業發展戰略相結合,使之真正滲透到企業發展、人才管理、市場拓展活動中,切實轉化為企業管理行為、組織行為的價值引領。
三、當前國有企業文化建設普遍存在問題
(一)對企業文化建設的認識上存在偏差
國有企業文化是在國企長期的運行過程中逐漸形成的,是一個企業的群體意識,是在運行中產生的文化觀念、思維方式、價值理念等的總和。企業文化通常針對的是國企員工,而企業管理的建設只針對企業領導層,這就造成了領導層和員工之間的割裂,員工對企業沒有歸屬感,也就沒有責任感,工作積極性沒有充分激發,企業就難以獲得發展。
(二)缺乏特色,企業文化建設變成“口號建設”
目前國企文化類型化明顯,包括:技術性、制度性以及人文性三種類型。企業文化最有價值的部分就是其個性化部分,大多國企也制定過文化建設方案,但大部分都是生搬硬套,較難落地,不少國企的價值觀、使命雷同,制度、規范等如出一轍,員工對此難以產生認同感,最終停留在空喊口號的階段。
(三)缺乏制度,忽視了企業文化建設長遠利益
部分企業對相關文化建設制度的制定較為忽視,大多通過集中會議、培訓等形式進行短期學習,無法與企業發展形成階段性發展目標,在制度上難以落到實處,偏重于形式主義,內容無法內化于心。良性的企業文化并非一蹴而就,需要通過長時期的規劃和持續進行文化教育,幫助全體員工形成對工作內容的正確認知,對企業產生責任感。
四、思考與建議
(一)以思想建設為魂,推動企業文化建設“永葆初心”
習近平總書記在全國國有企業黨的建設工作會議上指出,堅持黨的領導,加強黨的建設,是我國國有企業的光榮傳統,是我國國有企業的獨特優勢。中國特色現代國有企業制度,“特”在把黨的領導融入公司治理各個環節,把企業組織內嵌到公司治理結構之中。思想政治工作是黨的優良傳統和政治優勢,是經濟工作和其他一切工作的生命線。要始終抓好思想政治建設,不斷加強思想政治工作和精神文明建設,把黨的思想貫穿于企業經營管理的始終,結合黨的最新理論成果,以及習近平新時代中國特色社會主義思想,切實抓好主題教育、習近平總書記來陜考察講話精神等學習,不斷增強黨員干部創先爭優思想自覺和行動自覺,切實提升公司思想政治建設和精神文明建設水平。
(二)以主體建設為源,增強干部員工“向心力”
企業是由人構成的社會單元,員工既是企業文化的學習者和受益者,又是文化建設的傳播者和創造者。沒有員工的積極參與,沒有員工的普遍認可,企業文化就是無本之木、無源之水,也就難以形成。要充分發揮全體干部員工的主體作用,讓員工主動充分參與到文化建設中來,廣泛征求并虛心聽取干部員工意見和建議,并結合公司戰略規劃、發展方向等,進一步明確企業文化核心內涵。給予干部員工充分參與企業決策機會,使企業文化首先被員工接受。其次,要加強企業文化宣貫,將理念貫穿于公司經營管理全過程,強化企業文化影響力和認同感,讓全員都成為企業文化的傳播者和建設者,增強員工的“主人翁意識”,以更加昂揚自主的狀態投入到公司經營管理工作中。
(三)以平臺建設為基,逐步構建全媒體傳播格局
企業文化并不僅僅是掛在官網上的口號、標語,也不是匯報材料中華麗辭藻。企業文化融于企業各個角落,同時又通過各個細節展示出來,其中閃光點需要借助平臺的力量展示放大。充分挖掘“真善美”,展示“真性情”,將企業文化人格化、具體化,這樣的企業文化才更具感染力和傳播力。企業在發展,文化在更新,時代在變化。在“全媒體”時代下,技術更新迅速,平臺形式層出不窮,文化風向瞬息萬變,企業文化想要形成持續影響力,要盡快打造符合時代傳播規律的全媒體平臺,如借助熱點制造文化話題,結合公司主營業務產品或創新產品,以及在服務鄉村振興、服務區域經濟發展的成果,以漫畫、紀錄片、短視頻、vlog等形式展示于互聯網平臺,或通過H5、互動長圖、表情包等方式發布企業文化信息等,以期適應客戶群體“短平快”信息獲取方式。同時借助大數據技術建立有效的反饋機制,形成企業文化平臺“運營-傳播-反饋-優化”閉環,實現以數據反觀效果,以效果優化平臺,以平臺助力企業文化傳播。
(四)以內涵塑造為本,全面培育企業品牌形象
品牌承載著客戶群體對企業產品、服務乃至文化價值的認可,能夠為企業帶來溢價、增值的無形資產,更是一個企業綜合競爭力的集中體現。品牌強則企業強,打造高知名度、美譽度、質量過硬的市場品牌是國有企業高質量發展的應有之義。國有企業在文化品牌打造等過程中既要體現企業文化的共性,還要突出展現其個性。要科學組織企業文化活動,結合經營管理存在問題或干部員工精神訴求,及時組織開展座談交流、主題宣講、團建活動等,增進企業與員工的交流互動,實現統一思想、凝聚共識的作用,推動企業各項工作任務落實。同時,積極關注并參與區域重大活動、重點工作,以服務區域鄉村振興、服務區域對外貿易發展、服務區域經濟高質量發展等,切實發揮公司“全牌照”優勢及干部員工業務技能,加大工作成果、成效的宣傳力度,在提升企業品牌形象同時,增進員工歸屬感與成就感。
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