【導讀】
有客戶信息泄露的風險。雖然外包公司會簽訂保密協議，但仍存在客戶信息泄露的風險。商家需要選擇可信賴的外包公司，并密切關注客戶信息的安全性。
有客戶信息泄露的風險。雖然外包公司會簽訂保密協議，但仍存在客戶信息泄露的風險。商家需要選擇可信賴的外包公司，并密切關注客戶信息的安全性。
可能會因為溝通不暢影響店鋪的轉化。由于外包公司的客服人員可能不熟悉商家的產品或服務，可能導致溝通不暢，影響客戶滿意度。因此，商家需要與外包公司建立良好的溝通機制。
服務質量會不會不穩定。外包公司的服務質量可能因人員流動和培訓不足等因素而受到影響，因此商家需要對外包公司的服務質量進行持續評估，以確保客戶滿意度。
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