首先我們都知道專業(yè)的客服不好找，招聘的成本也會很高，店主往往會陷入招聘和培訓(xùn)的死循環(huán)中，但是好的網(wǎng)店客服服務(wù)公司有自己的培訓(xùn)體系對客服進(jìn)行培訓(xùn)，客服熟知店鋪商品信息，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。客服在公司工作有晉升的空間流失性小，如果真的離職也會有替補(bǔ)的客服，這樣店主不用擔(dān)心店鋪因?yàn)榭头蛔愕膯栴}流失訂單，客服也是經(jīng)過公司統(tǒng)一的招聘培訓(xùn)的，這樣為店主省心，省力。

其次最重要的就是降低了網(wǎng)店的成本，客服外包公司有自己固定的辦公場地和設(shè)備，為客服提供住宿，這樣下來就要節(jié)省店主一大部分成本，客服也是低底薪加提成的方式結(jié)算工資，靠業(yè)績掙提成也能更好的完成銷售業(yè)績，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然，還幫助了店主節(jié)省時間和精力在客服上面，不用再天天盯著后臺，擔(dān)心客服出差錯。找到好的客服公司合作之后，店主只需要定期查看外包公司發(fā)送的周報或者月報，非常省心。

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