【導讀】
面對感性、愛面子的男性客戶:可以用女性的角度這種口吻與他交流。因為男性還是比較感性的,也是比較愛面子的。所以說我們可以用女性的角度撒個嬌,套個近乎或者說贊美一下客戶,讓對方感覺到不太好意思,讓對方不好意思再講價。
面對感性、愛面子的男性客戶:可以用女性的角度這種口吻與他交流。因為男性還是比較感性的,也是比較愛面子的。所以說我們可以用女性的角度撒個嬌,套個近乎或者說贊美一下客戶,讓對方感覺到不太好意思,讓對方不好意思再講價。
面對拖拖拉拉一直不停的砍價的墨跡型客戶:這種客戶,他們拖拖拉拉的一直在看產品,不停的砍價,這種情況我們可以去套一下近乎,或者說問一下他們是哪里的啊,是不是老鄉啊。然后假裝偷偷給優惠,拉近距離,請示領導,申請優惠,讓客戶覺得享受了特殊待遇。
面對爽快型,不太計較,不喜歡啰嗦的客戶:這種人不太喜歡計較,也不喜歡啰嗦。也有可能是他們的時間比較緊的,也沒時間去講價,這種情況我們就可以采取非常爽快的這種應對策略。比如說包郵,滿減,送禮物,能給的就給,這類客戶只要真誠對待很容易成交。
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