【導(dǎo)讀】
優(yōu)化核心業(yè)務(wù)，也就是對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)方面進(jìn)行“擴(kuò)大”，搶占更多的市場(chǎng)，當(dāng)然，這也不是一朝一夕能夠完成的，需要做好長(zhǎng)期的規(guī)劃。
優(yōu)化核心業(yè)務(wù)，也就是對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)方面進(jìn)行“擴(kuò)大”，搶占更多的市場(chǎng)，當(dāng)然，這也不是一朝一夕能夠完成的，需要做好長(zhǎng)期的規(guī)劃。
合理安排人員，也就是合理安排每一個(gè)人員，讓他們?cè)趰徫簧习l(fā)光發(fā)熱，這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來(lái)比較難，最主要是的需要一名合格的管理人員。除了做好日常的培訓(xùn)工作外，也要做好對(duì)每一個(gè)員工的關(guān)懷。
建立企業(yè)文化。對(duì)于這一點(diǎn)，很多客服外包公司都沒(méi)有做好，他們大多靠著工資來(lái)拴住員工，但是員工一但有更好的機(jī)會(huì)，他們會(huì)毫不猶豫的離開(kāi)。而建立企業(yè)文化的話，可以有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加員工的忠誠(chéng)度。
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