網店想擴大經營選擇客服外包服務當然是最好的。

首先，選擇外包客服能降低成本。店主都知道，需要自己組建團隊的話，設備和辦公都是需要花費大量的資金的，而公司有自己固定的辦公場所和設備，這樣就節省網店的成本，讓網店有更多的資金投入于擴大經營規模，促進產品種類的豐富化和專業化。

其次，選擇外包客服服務能幫助店主省時省力。外包客服不但降低了店主的用人成本，還省去店主自己招聘和培訓客服的時間和精力，讓店主有更多的時間去做店鋪的推廣，贏得更大的利潤。

最后，選擇客服外包服務還能夠提高客服的業務能力。外包客服相對于店主自己招聘的客服的專業能力稍強，能夠及時的響應顧客的問題，懂得換位思考，能夠懂得如何和顧客進行溝通和引導顧客購買，提高顧客的滿意度，有效的為店鋪塑造好的形象。網店有一個好的口碑才是擴大經營的基礎，否則就算擴大了規模也無人問津。

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