固定薪資。這種多數就是專人專席的、咨詢比較大的賣家比較適用了，一般售前客服都是5000-5500一個坐席，工作時間是8個小時。優點是每月結算的時候比較方便，缺點：這種方式的客服銷售積極性會差一點，沒有業績的壓力，但是現在很多淘寶客服外包服務商都會在基礎薪資的10%—20%之間做KPI績效考核了，這種的方式也是很多賣家所認可的。售后客服的話就是采用固定薪資的方式了，是需要有評估一下售后客服的工作量來報價的，也都是可以再溝通和調整的。

底薪+提成。售前客服，一般萌萌客的報價是1500元左右/人/月/班次+2%的客服銷售額的提成，所謂的客服銷售額指的是客服詢單轉化出來的銷售額，一般是不包含靜默下單和退款的，一般接待咨詢量是100左右，所謂的基礎報價并非是固定的，每個店鋪的情況不一樣，報價也會做相應的調整，底薪和提成都是可以根據店鋪具體情況再次溝通的，提點的多少也是根據店鋪的客單價和銷售額決定的。這種收費方式也是比較多的賣家選擇的一種。

按照咨詢量的階梯報價。售前客服，一般萌萌客的報價是這樣的，設置咨詢量的階梯報價，全天咨詢量50以內是多少錢，100以內是多少錢，150以內是多少錢，這樣的一個報價方案。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。