地域位置。階層越高的城市，費(fèi)用就越高。這一點(diǎn)比較好理解，像北上廣深等一線城市人均收入高，人工成本高，辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用高，面對(duì)“三高"的情況，托管客服成本無形間增長。萌萌客客服托管商表示，相對(duì)來說小城市的托管成本價(jià)低，比較劃算。

專注程度。專注度高的托管公司專業(yè)性更強(qiáng)，價(jià)格也會(huì)高一些。只做客服托管的公司會(huì)將所有時(shí)間、精力和資金放在客服技能提升和服務(wù)系統(tǒng)更新上，這些優(yōu)化都需要強(qiáng)大的資金做后盾。

服務(wù)模式。不同的服務(wù)模式報(bào)價(jià)是不同的，正常情況下客服托管公司的報(bào)價(jià)有專職客服、提成客服、流量客服、臨時(shí)客服等幾種常見服務(wù)模式。對(duì)客服的要求和轉(zhuǎn)化率要求越高的，托管客服的價(jià)格就會(huì)越高。所以選擇服務(wù)模式影響報(bào)價(jià)。

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