【導(dǎo)讀】
客服外包行業(yè)的價(jià)格暫時(shí)還沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，外包公司的報(bào)價(jià)也會(huì)受到很多因素的影響，所以這個(gè)行業(yè)的價(jià)格并不固定，有的店鋪只需要幾百塊就能解決客服的問(wèn)題，有的店鋪幾千塊才能做好外包客服的任務(wù)。其中最主要還是取決于企業(yè)選擇的外包方式和收費(fèi)方式。
客服外包行業(yè)的價(jià)格暫時(shí)還沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，外包公司的報(bào)價(jià)也會(huì)受到很多因素的影響，所以這個(gè)行業(yè)的價(jià)格并不固定，有的店鋪只需要幾百塊就能解決客服的問(wèn)題，有的店鋪幾千塊才能做好外包客服的任務(wù)。其中最主要還是取決于企業(yè)選擇的外包方式和收費(fèi)方式。
長(zhǎng)期客服服務(wù)外包。這種外包方式又有三種收費(fèi)方式，分別是固定薪資的方式、低底薪+銷(xiāo)售額的提成方式、按咨詢(xún)量計(jì)費(fèi)方式。其中固定薪資和按咨詢(xún)量計(jì)費(fèi)的收費(fèi)方式都有一個(gè)大概的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，但是按照銷(xiāo)售量提成的收費(fèi)方式還是要看客服的工作效率。
短期客服服務(wù)外包。這種服務(wù)方式一般都有一個(gè)固定的報(bào)價(jià)：促銷(xiāo)活動(dòng)外包客服是200元左右/人/天，節(jié)假日外包客服是300元左右/人/天，或者如果企業(yè)有特殊要求，還可以按照小時(shí)來(lái)計(jì)費(fèi)。
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